Business Systems Administrator CRM & Operational Systems (m​/w​/d) - J34773

Überblick

Du übernimmst in einem etablierten technischen Umfeld Verantwortung für den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung von CRM- und Business-Systemen. Dabei arbeitest du in einem interdisziplinären Team und gestaltest Anwenderprozesse aktiv mit. Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen, systematischer Einarbeitung und klaren Perspektiven für deine fachliche Entwicklung. Technologisch arbeitest du mit CRM- und Integrationsplattformen wie Microsoft Dynamics, Salesforce oder Hub Spot in modernen Kollaborationsumgebungen.

• Betreuen und weiterentwickeln der CRM- und Business-Plattformen im Tagesbetrieb
• Administrieren von Benutzerkonten, Rechten und Systemkonfigurationen
• Koordinieren externer Dienstleister bei Updates, Schnittstellen und Supportfällen
• Unterstützen interner Nutzender durch Second- und Third-Level-Support
• Durchführen von Anwenderschulungen und Erstellen von Benutzerdokumentationen
• Analysieren von Prozessen und Mitwirken an Verbesserungsinitiativen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Qualifikation
• Erste Erfahrungen mit CRM- oder Business-Plattformen, idealerweise mit Microsoft Dynamics oder ähnlichen Systemen
• Gutes Prozessverständnis sowie ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Bereitschaft, sich in neue technische Themen und Integrationsszenarien einzuarbeiten

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Job und Freizeit
• Mobilitätsunterstützung und Parkmöglichkeiten am Standort
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zugang zu internen Lernformaten und Unterstützung bei Weiterbildungen
• Dienstliches Mobiltelefon zur beruflichen Nutzung
• Zeitnahe Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen und klarem Onboarding
• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und Remote-Optionen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.