IT- Spezialist​/1st Level Supporter; m​/w​/d

IT-Support Spezialist / 1st Level Supporter (m/w/d)

Standort: Münchberg / Hybrid
Arbeitszeit:
Vollzeit

Join the Team und komm zur GOLDNER Fashion Gruppe:
Wir sind auf Expansionskurs und betreiben mehrere Fashion-Marken im europäischen Markt. Unsere Leidenschaft für Mode und digitale Innovation ist unser Antrieb - dafür leben wir. Immer im Fokus:
Unsere Kundin!

Du hast Freude daran, IT-Probleme zu lösen und bist gerne die erste Anlaufstelle, wenn es technisch hakt? Wenn Du Serviceorientierung mit praktischem IT-Know-how verbindest und unsere Teams an den Standorten Münchberg und Nürnberg sowie unsere mobilen Kolleginnen und Kollegen zuverlässig unterstützt, dann bist Du bei uns genau richtig und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft.

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen im Anwender-Support schnell und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Du verwaltest im Microsoft 365 Umfeld Benutzer, Gruppen und Lizenzen und unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von Anwendungen wie Outlook, One Drive, Teams und Share Point
• Du richtest Arbeitsplätze ein und kümmerst Dich um die Bereitstellung und Installation von Hardware wie Notebooks, Monitoren und weiterer Peripherie
• Du übernimmst grundlegende Aufgaben im Netzwerkbereich, darunter Patch-Management im Serverschrank sowie einfache Switch-Konfigurationen wie Port-Zuweisungen
• Du wirkst aktiv an kleineren IT-Projekten mit und unterstützt bei der Einführung neuer Tools und Systeme im Unternehmen
• Du dokumentierst Deine Arbeitsschritte sauber im Ticketsystem und stellst so sicher, dass das gesamte Team jederzeit den Überblick behält

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker, oder verfügst über einschlägige praktische Erfahrung im IT-Support
• Du fühlst Dich sicher in der Administration von Microsoft 365 und im Umgang mit User- und Lizenzverwaltung
• Du verfügst über grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik und kennst Dich mit Patchfeldern sowie der Funktionsweise von Switches aus
• Du arbeitest strukturiert, packst gerne mit an und behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
• Du kannst technische Sachverhalte klar und verständlich auf Deutsch kommunizieren
• Du bist mobil und verfügst über einen Führerschein der Klasse B, um gelegentlich zwischen den Standorten Münchberg und Nürnberg zu wechseln

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• WIR-Kultur / DU-Kultur
• Firmenevents
• Mitarbeiterrabatte

GOLDNER GmbH, Personalabteilung, Heinrich-Wirth-Str. 8, 95213 Münchberg