IT-Systemadministrator mit breiten Wissen; m​/w​/d

Über DIA

DIA ist eine der führenden Salesforce Beratungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir unterstützen unsere Kunden auf dem Weg zu nachhaltig smartem Business. Wir helfen ihnen dabei, die Zukunft ihrer Organisationen zu gestalten und neue Wege zu beschreiten. Bei all dem, was wir tun, steht der nachhaltige Erfolg unserer Kunden im Fokus.

Wir sind Top-Salesforce-Partner mit dem höchsten Status und Score – und das spüren unsere Kunden:
Wir erreichen Bestwerte bei der Kundenzufriedenheit, mit 4.93 CSAT auf App Exchange und 4.8/5 im Projektdurchschnitt.

Wir sind ein großartiges Team
. DIA steht für flache Hierarchien, jede Menge Gestaltungsspielraum und viel Spaß und Leidenschaft für interaktive Projekte und neue Technologien!

Als Principal technical Architect (Retail / B2C & Marketing) trägst du die Gesamtlösungsverantwortung für ein Portfolio von Retail-/B2C-Kundenprogrammen mit Schwerpunkt Marketing Cloud, Loyalty und Kundendaten. Du bist der Punkt, an dem Lösungsarchitektur, technische Machbarkeit und kommerzielle Zusage zusammenlaufen – die Senioritätsstufe, auf der DIA gegenüber dem Kunden für das Gesamtergebnis einsteht. Diese Verantwortung ist nicht delegierbar und nicht auf mehrere Personen aufteilbar:
Du verantwortest die tragfähige Gesamtlösung über mehrere parallele Kundenprogramme hinweg, inklusive der Konsequenzen von Architekturentscheidungen für Aufwand, Termin und Betrieb.
Aufgaben bereich

• Solution Design: Du entwickelst Zielarchitekturen, Feinkonzepte und Entscheidungsvorlagen für Marketing-Cloud-, Loyalty-, CDP-/Data-Cloud- und CRM-Vorhaben und bewertest Alternativen gegenüber Kunde und internen Stakeholdern.
• Technical Architecture:Du gestaltest Datenmodelle, Schnittstellen und Integrationsdesign in datenintensiven Retail-Landschaften mit vielen Quellsystemen und Anbindungen und sicherst die technische Qualität der Umsetzung.
• Kunden- und Angebotswirksamkeit: Du unterstützt im Presales, schätzt Aufwände und vertrittst die Architektur-Argumentation in Angeboten und RfPs auf Entscheiderebene.
• Fachliche Führung ohne Disziplinarverantwortung: Du leitest Architekt:innen und Consultants im Projektkontext an, reviewst Lösungsentwürfe und trägst zu Standards und Quality Gates des DIA Operating Model bei.

Idealerweise bringst du Folgendes mit (falls du nicht alle Punkte erfüllst, freuen wir uns trotzdem über deine Bewerbung, wenn du Lernwilligkeit und die Offenheit mitbringst, dich in neue Themen einzuarbeiten):

• Seniorität mit nachgewiesener End-to-End-Verantwortung (K.
  
  -o.
  
  -Kriterium) – mehrjährige Erfahrung als Lead/Principal/Chief Architect in Enterprise-Programmen mit nachweislicher Gesamtlösungsverantwortung, nicht nur für einen Teilstrang.
• Marketing-Erfahrung mit Kundendatenplattform (K.
  
  -o.
  
  -Kriterium) – Salesforce Marketing Cloud in der Tiefe, CDP aus eigener Projektpraxis, Data Cloud von Vorteil.
• Retail-/B2C-Enterprise-Kontext – hohes Datenvolumen, viele Systemanbindungen (Shop, ERP, PIM, Kassensysteme, Loyalty), Verständnis für Personalisierung, Couponing und Kampagnensteuerung im Massengeschäft.
• Technische Breite – Salesforce-Plattform (Sales/Service/Data/Marketing Cloud), Integrationsmuster und Datenarchitektur; Fähigkeit, technische Entscheidungen gegenüber Nicht-Technikern zu vertreten.
• Beratungs- und Kommunikationskompetenz – souveränes Auftreten auf Entscheiderebene, Moderation zwischen Fachbereich, IT und Delivery, Deutsch und Englisch verhandlungssicher.

• Flexibilität: Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell an, in dem du 2-3 Tage in der Woche aus dem Wetzlar-Büro arbeitest. Die restliche Arbeitszeit kannst du flexibel im Homeoffice gestalten.

• Workation: Unsere ausgeprägte remote Infrastruktur ermöglicht dir…