Studentische Hilfskraft- Verwaltung und Nachverfolgung Jira-Tickets

• Im Projekt zur Anpassung und Weiterentwicklung des Zählermontageportals im Zuge der Einführung der Steuerbox unterstützt du den Systemkoordinator und bringst dich aktiv in aktuelle Aufgaben stellungen ein.
• Die Verwaltung und Nachverfolgung von Jira-Tickets übernimmst du zuverlässig und behältst dabei den Überblick über offene Themen und deren Bearbeitungsstand.
• Bei der Qualitätssicherung wirkst du durch die Durchführung fachlicher und technischer Tests in der Hauptanwendung Zählermontageportal sowie in vor- und nachgelagerten Systemen mit.
• Im Rahmen der Ursachenanalyse unterstützt du bei der Identifikation und Bewertung von Datenschiefständen und trägst so zu einer verlässlichen Datenqualität bei.
• Anwenderfeedback wertest du aus, strukturierst Rückmeldungen und Anforderungen und erkennst dabei wiederkehrende Themen und Optimierungspotenziale.
• Im Austausch mit Installationsunternehmen klärst du offene Anliegen und unterstützt eine reibungslose sowie konstruktive Zusammenarbeit.

• Du befindest dich in einem laufenden Studium im MINT-Bereich, beispielsweise in Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen gehört zu deinen Stärken und unterstützt dich bei der strukturierten Bearbeitung deiner täglichen Aufgaben.
• Interesse an IT-gestützten Geschäftsprozessen sowie eine entsprechende Affinität für digitale Anwendungen bringst du ebenso mit wie die Bereitschaft, dich in neue Systeme und Themenfelder einzuarbeiten.
• Mit deinem guten technischen Verständnis, deiner schnellen Auffassungsgabe und deinen analytischen Fähigkeiten findest du dich auch in komplexen Aufgaben stellungen schnell zurecht.
• Eigeninitiative und Engagement zeichnen dich aus und ermöglichen dir eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern runden dein Profil ab.

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