2nd Level Supporter; m​/w​/d

Referenz 16-252212 Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer und möchten Ihr fachliches Know-how in einem neuen Umfeld erfolgreich einbringen? Sie wünschen sich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Herausforderungen und langfristigen Perspektiven?

Referenz 16-252212 Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer und möchten Ihr fachliches Know-how in einem neuen Umfeld erfolgreich einbringen? Sie wünschen sich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Herausforderungen und langfristigen Perspektiven? Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Baubranche mit Sitz in Lünen, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d).

• Gehaltsspanne zwischen 38.000 - 42.000 Euro Brutto/ Jahr
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice Möglichkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits

• Dokumentation von Störungen, Lösungen und Arbeitsabläufen im Ticketsystem
• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppen
• Analyse, Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Fehleranalyse in Netzwerken, Betriebssystemen und Anwendungen
• Verwaltung und Pflege von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Durchführung von Software-Updates, Patches und Systemwartungen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen und IT-Services

• Abgeschlossene IT
  - Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und Exchange
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Erfahrung mit Remote-Support-Tools
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Vertragsart:
  Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche:
  Bau
• Karrierestufe:
  Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 38.000 bis 42.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Amadeus Fire AG

Niederlassung Dortmund

Hafenpromenade 1-2

44263 Dortmund