Vollzeit: E-Learning Support Specialist; m​/w​/d) für Singen; Hohentwiel

Als E-Learning Support Specialist bist du Experte für alle technischen und funktionalen Aspekte der UNISCOLA-Plattform. Du verbindest IT-Know-how mit Verständnis für digitale Lernprozesse und unterstützt Nutzer dabei, das Maximum aus der Plattform herauszuholen. Diese anspruchsvolle Position bietet dir die Möglichkeit, in einem innovativen Bereich der Bildungstechnologie zu arbeiten.

• Du bist spezialisiert auf die technische und funktionale Betreuung der E-Learning-Plattform. Die Unterstützung bei komplexen Problemen im Second-Level-Support und die Beratung zu Best Practices gehören zu deinen Hauptaufgaben. Du führst individuelle Onboarding-Sessions und Schulungen für neue Nutzer durch. Die Optimierung von Kurseinstellungen, Medienintegration und interaktiven Elementen liegt in deinem Fachgebiet. Du analysierst Nutzungsverhalten und gibst Empfehlungen zur Verbesserung der Lernerfahrung.
• Du entwickelst Schulungskonzepte und führst Webinare zu verschiedenen Funktionen der Plattform durch. Die Erstellung von Video-Tutorials und interaktiven Lernmaterialien für Nutzer gehört zu deinen kreativen Aufgaben. Du testest neue Features vor dem Roll‑out und gibst detailliertes Feedback an die Entwicklung. Außerdem arbeitest du an Projekten zur digitalen Transformation und berätst zu E‑Learning-Strategien.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im E‑Learning-Bereich, idealerweise mit LMS-Kenntnissen (Moodle, Canvas o.ä.). Technisches Verständnis für Webtechnologien und digitale Medienformate ist erforderlich. Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Online‑Schulungen ist notwendig. Kenntnisse in Instructional Design und didaktischen Konzepten sind von großem Vorteil. Du bist versiert im Umgang mit Tools zur Inhaltserstellung.
• Du bringst eine Kombination aus technischer Kompetenz und didaktischem Geschick mit. Präsentations- und Moderationsfähigkeiten in virtuellen Settings sind deine Stärke. Du arbeitest kundenorientiert und verstehst die Bedürfnisse verschiedener Nutzergruppen. Kreativität, konzeptionelles Denken und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten, zeichnen dich aus. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Vollzeit 40 Stunden/Woche, flexible Arbeitszeiten mit Terminen nach Vereinbarung, Kernzeit Dienstag bis Donnerstag, Homeoffice-Option vorhanden

Wir bieten dir eine vielseitige Position an der Schnittstelle von Technologie und Bildung. Du erhältst Zugang zu Weiterbildungen im E‑Learning-Bereich und zu Fachkonferenzen. Die Arbeit erfolgt weitgehend remote mit moderner Ausstattung. Du hast Gestaltungsspielraum und kannst eigene Ideen einbringen. Zusätzlich bieten wir attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und ein motiviertes Team.