IT-Anwendungsbetreuer​/Consultant; m​/w​/d

Sicherer Job. Faire Zeiten. Echte Wertschätzung.

Zeit, Deine IT-Kompetenz in spannenden Kundenprojekten einzubringen – ganz ohne Außendienst, Schichtarbeit oder Wochenendstress. Stattdessen: klare Strukturen, ein kollegiales Team und ein stabiler Markt mit echtem Wachstumspotenzial.

Das alles gibt‘s bei der AIDA-FRANKE GmbH!

„Mit der AIDA Zeitwirtschaft und AIDA Protect® helfen wir Unternehmen, ihre personalwirtschaftlichen Abläufe zu digitalisieren und sorgen für Sicherheit von Büros und Gebäuden“, erklärt Marcus Franke, Technikleiter unseres Unternehmens. „Damit sind wir in zwei echten Wachstumsfeldern erfolgreich!“

Seit über 30 Jahren ist AIDA-FRANKE als hochspezialisiertes Systemhaus etabliert. Heute betreuen wir mehr als 1.000 Kunden – überwiegend mittelständische Unternehmen, Verwaltungen und Behörden.

Bei uns erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben rund um die Einrichtung und Konfiguration unserer Softwarelösungen. Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Technik, Support und Projektmanagement zusammen – in einem familiären Umfeld, in dem Fairness, Wertschätzung und Entwicklungsmöglichkeiten großgeschrieben werden.

Als IT Anwendungsbetreuer / Consultant sorgst Du dafür, dass unsere AIDA‑Lösungen bei unseren Kunden erfolgreich im Einsatz sind – von der Einrichtung über die Beratung bis zur laufenden Betreuung.

• Kundenlösungen betreuen und weiterentwickeln:
  Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie dabei, unsere Software optimal einzusetzen.
• Beraten statt nur umsetzen:
  Du verstehst Anforderungen und zeigst passende Lösungen und Möglichkeiten im System auf.
• Software einrichten und anpassen:
  Du konfigurierst unsere Lösungen individuell – je nach Interesse auch tiefergehend mit Blick auf Datenstrukturen und Logiken.
• Support mit Anspruch:
  Du unterstützt bei Fragen, analysierst Hintergründe und findest nachhaltige Lösungen.
• Technik verstehen – in deinem Tempo:
  Schnittstellen, Datenflüsse oder einfache Logiken gehören dazu – wie tief Du einsteigst, hängt auch von Deinen Stärken ab.
• Strukturierte Dokumentation:
  Du dokumentierst Deine Arbeit nachvollziehbar in unseren Systemen und sorgst dafür, dass alle Beteiligten den aktuellen Stand kennen.

• Du hast eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – wichtiger als der Abschluss ist Dein Interesse an Software und Prozessen.
• Du hast Spaß daran, Dich in neue Systeme einzuarbeiten und Zusammenhänge zu verstehen.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig. Du hast ein gutes Gespür für Abläufe und denkst mit, wenn es darum geht, Kundenanforderungen technisch umzusetzen. Dabei kommunizierst Du klar und freundlich – sowohl im Team als auch mit unseren Kundinnen und Kunden.
• Du bist fit im Umgang mit gängigen IT-Tools und dokumentierst Deine Arbeit sorgfältig. Ein Führerschein ist für diese Position nicht erforderlich – Du arbeitest ausschließlich intern an unserem Standort.
• Erste Erfahrung mit Daten, Schnittstellen oder Programmierung ist hilfreich, aber kein Muss.
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut, sowohl mündlich als auch schriftlich (C1+).

Auch wenn nicht alle Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns, Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!

Dein Schwerpunkt kann unterschiedlich sein:
Ob Du stärker in die technische Umsetzung, die Kundenberatung oder die laufende Betreuung gehst – wir schauen gemeinsam, wo Deine Stärken liegen.

• Sicherer Job mit Perspektive:
  Eine langfristige berufliche Perspektive in einem gesunden Familienunternehmen, das mit Lösungen für Zeitwirtschaft,…