Technical Partner Manager; m​/w​/d; Schnittstellen

Computop ist der strategische Payment-Partner für große und anspruchsvolle Unternehmen, die sichere, skalierbare und kanalübergreifende Zahlungsprozesse benötigen. Mit der modularen Plattform Computop Paygate bietet das Unternehmen eine leistungsstarke Omnichannel-Infrastruktur für E-Commerce, Point of Sale und Mobile Payment. Seit über 25 Jahren betreut Computop internationale Unternehmen aus verschiedenen Bereichen, darunter Dienstleistungen, Handel, Mobilität, Gaming und Reisen. Zu den Kunden zählen weltweit agierende Marken wie C&A, Fossil, die Otto Group, Sixt und Wargaming.

Jährlich wickelt das Unternehmen Transaktionen im Wert von 36 Milliarden US-Dollar in 127 Währungen ab – und gestaltet damit die Zukunft des internationalen Zahlungsverkehrs aktiv mit.

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit auf Homeoffice (hybrid) nach Einarbeitung
• Beteiligung am Unternehmenserfolg, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie steuerfreie Sachbezüge
• Weitere Extras wie Jobrad, Betriebliche Altersvorsorge, Job Lunch, corporate benefits sowie Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille und zur Kinderbetreuung
• Individuelle fachliche Einarbeitung sowie flexible Weiterbildungsangebote
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• hochwertige Arbeitsausstattung mit moderner Hardware und Software, auch zur privaten Nutzung
• Flatrate für Kaffee, Tee und Kaltgetränke

Wir sind ein aktuell siebenköpfiges Team, das sich um den Auf- und Ausbau des Partnernetzwerk im Ökosystems rund um unser Payment Gateway und in der erweiterten Wertschöpfungskette des (elektronischen) Handels kümmert. Wir bringen zusammen über 100 Jahre Payment Erfahrung (eCommerce und stationär) „auf die Waage“ und setzen diese gemeinsam ein – meist virtuell, da wir aus den verschiedenen Computop Büros in den Großstädten Hamburg und München sowie aus dem Homeoffice arbeiten.

Und wir suchen Verstärkung:

• Beratung, Betreuung und Weiterentwicklung der externen Systemschnittstellen vom Händler-Ökosystem zu Computop in Branchen wie Reise & Tourismus, Gastgewerbe, Mobilität, E-Retail usw. sowie die Betreuung dieser Kooperationspartnern gemeinsam mit Partner Relationship Managern
• Betreuung und Weiterentwicklung der Shop-Plugins von Computop über Agenturpartner, Verhandlung von Verträgen mit diesen Dienstleistern (Entwicklung, Support, Maintenance) in Zusammenarbeit mit relevanten Computop Fachabteilungen
• Definition der Anforderungen für diese Schnittstellen, einschließlich der Erstellung von Spezifikationen, Leistungsbeschreibungen, Dokumentationen, Test- und Abnahmeverfahren sowie Schulungsunterlagen für die Pre-Sales- und After-Sales-Phasen, Kommunikation von Änderungen in Form von Release Notes der Partneranbindungen an relevante Stakeholder
• Technischer Support für Partner in Zusammenarbeit mit dem CIAO Team (Client Implementation Support) unter Nutzung des Ticketingsystem Zendesk
• Unterstützung von Partner- und Direktvertriebseinheiten verschiedener Konzerngesellschaften in Partner Pitches, Kunden Pitches und im Rahmen von Projekten

• Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik) oder eine ähnliche Qualifikation mit hoher technischer Affinität
• Kenntnisse über Zahlungsschnittstellenprozesse und die damit verbundenen Systeme in den Bereichen Reise, Tourismus, Versandhandel/E-Commerce usw., mit Schwerpunkt auf der Zahlungsabwicklung auf Kundenseite
• Gutes Netzwerk in den Bereichen Reise & Tourismus, Gastgewerbe, Mobilität sowie Shop- und Middleware-Lösungen, Webagenturen und Systemintegratoren
• Erfahrung im Umgang mit Tools im operativen Projekt Management und der Wissensdokumentation (bspw. Jira/Confluence) sowie MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Einarbeitung in Bamberg; eine Unterkunft während dieser Zeit wird gestellt

Bamberg, Hamburg, München, Homeoffice