Vor-Ort IT- Spezialist – vielseitig & kundenorientiert

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgaben gebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

• In Deiner Funktionals Technical Field Service Support übernimmst
  
  Dudie
  
  Durchführungdesvor
  
  Ort Supportsim Hard -undSoftwarebereichbeiunseren
  
  Kundenprimäram
  
  Standort Helmstedt
• Dukümmerst
  
  Dichumdie Einrichtungund Konfigurationvon Arbeitspl ätzensowieggf.dieEinweisungder Anwender
• Dubetreustdie(Sonder-)Hardware(Auf-undAbbauvonRechnern,Monitoren,Peripheriegeräten,Medientechnik)
• Dubistfürdie
  
  Lagerverwaltungder Hardwareim Bestanddes Kundenzust ändig(Assetmanagement)
• DieAnalyseundLösungvon
  
  Störungenim
  
  Bereich
  
  Desktop,Notebooks,Drucker,Medientechnikundggf.
  
  Netzwerkdirektbeim
  Kundenvor Ortalssog."Helping Hand"fälltebenfallsin
  
  Deinen Aufgaben bereich
• Dulegst Ticketsin Ticketsystemenanundk ümmerst
  
  Dichdarüberhinausauchumderen
  
  Bearbeitungund Dokumentation
• Dubistfürdie
  
  Einrichtungder
  
  Arbeitsplätzeinkl.
  
  Teams-Telefonie(Aufbauund Abbau) sowiedie
  
  UnterstützungbeiIT-RolloutsundIT-Umzügenverantwortlich
• Zusätzlichführst
  
  Dudie Beratungund Unterweisungder Userzumjeweiligen System ,zumneuen
  
  Notebookoder Handydurch
• Duverfügstübereineabgeschlossene
  
  AusbildungimIT-Bereichals Fachinformatiker Systemintegration (allgenders) oderIT-Systemkaufmann(allgenders,einevergleichbare
  
  Aus-,Weiterbildungoder Umschulungmitbereitsmehrjähriger
  BerufserfahrungimIT-Support
• Dubringst Erfahrungim Troubleshootingvon Desktops /Notebooksund Peripheriemit
• Dukonntestbereits Berufserfahrungim Anwender -bzw.vorOrtSupportsammelnundverfügstüber
  
  Kenntnisseindenaktuellen
  
  Microsoft-Produktensowieim Bereich Standard -Hardware
• WünschenswertsinddarüberhinausITIL-Kenntnisse
• Technische Fragestellungenbereiten Dir Freudeund Dubleibsthartn äckigdabei,bisDueineLösunggefundenhast
• Deinekundenfreundlicheunddienstleistungsorientierte Arbeitsweisesowiehohesoziale Kompetenzunterst ützen Dichbei
  DeinentäglichenAufgaben
• Dubistim BesitzeinesgültigenFührerscheinsderFahrzeugklasseB
• Sehrgute Deutschkenntnissein Wortund Schrift (NiveauC1) runden
  
  Dein Profilab
• Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten
• Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig
• Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern
• Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge
• Job Rad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits"
• Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon
• Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
• Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
• Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!