Technischer Mitarbeiter After-Sales​/Service; m​/w​/d

Die FÜLL Systembau GmbH in Idstein entwickelt und fertigt kundenspezifische Dosier-, Lager- und Anlagensysteme für industrielle Anwendungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

in Vollzeit.

• Technische Betreuung unserer nationalen und internationalen Bestandskunden
• Aufnahme und Klärung technischer Anfragen zu bestehenden Maschinen und Anlagen
• Identifikation von Ersatz- und Verschleißteilen anhand von Zeichnungen, Stücklisten und technischen Dokumentationen
• Technische Ausarbeitung von Ersatzteil-, Reparatur-, Wartungs- und Serviceangeboten
• Unterstützung bei Störungsanalysen und technischen Problemlösungen
• Technische Vorbereitung und Koordination von Serviceeinsätzen
• Prüfung und Ausarbeitung von Umbauten, Modernisierungen und Erweiterungen
• Abstimmung mit Konstruktion, Elektrotechnik, Software, Einkauf und Service
• Erkennen zusätzlicher Service- und Ersatzteilbedarfe bei unseren Bestandskunden

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.
  
  B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis im Maschinen- und Anlagenbau, Steuerungstechnik und IT
• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen
• Verständnis für Mechanik, Elektrik und Anlagenprozesse
• Erfahrung in Service, Instandhaltung, Montage oder Inbetriebnahme von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und an der technischen Beratung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie sind technischer Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und bearbeiten Fragestellungen rund um Ersatzteile, Störungen, Reparaturen, Umbauten und Modernisierungen unserer Anlagen.

Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit Kundenkontakt und arbeiten eng mit unseren internen Fachabteilungen zusammen.