Teamleitung; m​/w​/d Service und Vertrieb

Overview

Standort: Neubrandenburg

Umfang: Teilzeit, Vollzeit

Wir haben Lust auf Zukunft – Sie auch?

Wir wollen besser werden. Immer. Wachsen, Neues wagen – und dabei das behalten, was uns ausmacht:
Teamgeist, Haltung und Vision. Wenn Sie Lust haben, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Innovation lebt und dabei Bodenhaftung hat, sollten wir uns kennenlernen.

Teamleitung (m/w/d) Service & Vertrieb – wir suchen Sie!

Standort:
Neubrandenburg – weitere Standorte der IKK - Die Innovationskasse können ebenfalls für eine Stellenbesetzung in Betracht gezogen werden - jeweils hybrid mit 60 % Remote-Anteil.

Unser Kundenservice – das Herzstück!

Hier dreht sich alles um Menschen, Vertrieb, Service und smarte Lösungen. Unsere Teams sind bunt, ehrgeizig und voller Ideen. Gemeinsam haben wir ein Ziel:
Service auf Premium-Niveau, der genau ins Ziel trifft – agil, kompetent, mit einem Lächeln.

• Inspiriert führen, klar gestalten
  .
• Sie übernehmen die disziplinarische, fachliche und organisatorische Leitung eines engagierten Teams.
• Sie optimieren Schnittstellen und Prozesse auf Basis von KPIs, Reports und Forecasts.
• Sie coachen, motivieren und unterstützen beim Gewinnen neuer Kundinnen und Kunden – und beim Halten der bestehenden.
• Sie halten die Kommunikation im Team und zu anderen Bereichen am Laufen – offen, klar und effizient.
• Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Services über alle Kanäle mit – und bringen unseren Premium-Service auf das nächste Level.

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d).
• Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung – und Führungskompetenz im vertrieblichen Kundenservice.
• Fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement.
• Führungsstärke mit Herz: KPI-getrieben und dabei wertschätzend und auf Augenhöhe.
• Begeisterung für Service und Vertrieb, die ansteckend wirkt.
• Erfahrung mit |ng und ? Umso besser!

• Gehalt zum Monatsanfang
  Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
• Mobilarbeit und Internetpauschale
  hybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteil sowie Zuschuss zum Internet
• Haustarifverträge
  ... bieten Sicherheit
• Urlaub
  30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei Vollzeit) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Work-Life-Balance
  Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne Kernzeit; 35-Stunden-Woche bei Vollzeit
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  durch unsere interne Personalentwicklung
• Ihre Gesundheit
  Zuschuss von bis zu 600 Euro jährlich durch unsere betriebliche Krankenversicherung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  Urlaubsgeld und volles 13. Gehalt
• Altersvorsorge und Sozialleistungen
  betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen

Klingt nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Service neu zu denken.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail nicht berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Portal unter:

Das Unternehmen IKK - Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Sie haben Fragen? Dann wenden Sie sich gerne telefonisch an uns!

Recruiterin:
Nicole Döhrmann
Tel.:

Vertretung:
Sharon Dörrier
Tel.:

Florian Teetje Klotzsch
Tel.:

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