Service-Leitung im Innendienst; m​/w​/d Vollzeit

Service-Leitung im Innendienst (m/w/d) Vollzeit

Reil & Eichinger GmbH ist einer der führenden Anbieter in Deutschland im Bereich Forsttechnik mit einem eigenem Testcenter für Rückewägen. Als exklusiver Vertriebs- und Servicepartner von BMF ist unser familiengeführtes Unternehmen Europas erfolgreichster BMF Händler.

Seit 25 Jahren entwickeln und vertreiben wir Forstmaschinen für eine nachhaltige und sichere Forstarbeit. Den Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitern! Um mit dem Marktwachstum Schritt halten zu können, suchen wir weitere verantwortungsbewusste und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Werde Teil unseres Teams als Service-Leitung im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit!

• Technischer Support im Innendienst
• Reklamationen und Serviceanfragen bearbeiten
• Digitalisierung der Aufgaben bereichsübergreifend der verschiedenen Abteilungen
• Einteilung und Koordination unseres Serviceteams
• Steuerung, Planung und Überwachung der Serviceergebnisse
• Optimierung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Kontinuierliche Anpassung der Serviceprozesse
• Überwachung und Organisation von Reparatur- und Wartungsarbeiten unseres Miet- und Fuhrparks
• Organisation der Maschineninbetriebnahme beim Kunden und auf Messen
• Technische Betreuung von Deutschlands größtem Testcenter – der Reil & Eichinger Rückewagenwelt

• Kaufmännische bzw. technische Ausbildung im Bereich KFZ, NFZ oder Land- und Baumaschinen-Gewerbe (idealerweise Meistertitel)
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung in der Führung eines Teams
• Berufserfahrung als Serviceleiter, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Land- und Baumaschinen
• Freude am Umgang mit Forst- und Baumaschinen
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikatives und freundliches Auftreten
• Du sprichst sehr gut Deutsch und idealerweise auch Englisch

• Einen der modernsten Arbeitsplätze der Branche
• Neues, klimatisiertes Bürogebäude im Grünen
• Schulungsräume mit modernster technischer Ausstattung
• 30 Tage Urlaub
• Überdurchschnittliche Bezahlung und extra Leistungen
• Weihnachtsgeld
• Unbefristete Anstellung
• Ein Unternehmen mit einem engagierten und respektvollem Team
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen – wir nehmen uns Zeit für dich
• Permanente Weiterbildung wird von uns gefördert und bezahlt
• Flexible Arbeitszeiten – Möglichkeit für Homeoffice
• kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Jährliche Lieferanten- und Messebesuche im In- und Ausland
• Maschinen aus unserem Mietpark für deine privaten Projekte gratis
• kostenlos kalte-/warme Getränke und Mittagsmenü mit frischem Salat aus regionaler Küche
• Mitarbeiterbenefits, z.B. kostenloser Obstkorb und Süßigkeitenbox, Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern
• Familiäres Arbeitsklima mit Wertschätzung und Anerkennung, wir sind ein Familienbetrieb mit Herz

Begeistert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte an Herrn Markus Eichinger