Bereichsleiter ​/ Head of After Sales (m​/w​/d

Die Weidemann GmbH befindet sich auf Expansionskurs. An einem der modernsten Produktionsstandorte für Land- und Baumaschinen in Europa suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die fachlich und persönlich zu uns passen. Bei Produkten und Menschen – Wir stehen auf Originale!

Verstärken Sie unser Management Team am Standort Korbach als

Bereichsleiter / Head of After Sales (m/w/d)

Die Aufgabe

Als Bereichsleiter After Sales gehören Sie zum Weidemann Management Team und berichten direkt an die Geschäftsführung. Sie übernehmen eine zentrale Schlüsselrolle bei der Weidemann GmbH und verantworten die strategische Weiterentwicklung unseres globalen After Sales-Bereichs. Sie sichern durch erstklassigen Service die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden sowie den nachhaltigen Erfolg der Marke Weidemann. Als Teil der Wacker Neuson Group entwickeln Sie zudem globale After Sales-Strategien, digitale Produkte und Prozesse zusammen mit Ihren internationalen Kollegen weiter.

• Führung eines globalen Aftermarket-Teams von rund 45 After Sales-Mitarbeitern. Dies beinhaltet die Gesamtleitung der Bereiche Kundendienst, Gewährleistung, Regional Aftermarket Management, Technisches Training und Service-Dokumentation
• Aktives Dealer Development und Implementierung von nachhaltigen Händlerstandards
• Komplette Budgetverantwortung für den Bereich After Sales
• Steuerung und Absicherung aller Gewährleistungsprozesse
• Übergreifende Zusammenarbeit u.a. mit den Bereichen Sales, R&D / Produktentwicklung, Produktmanagement und Marketing
• Aktive Einbringung in die Weiterentwicklung der Marke Weidemann
• Anwendung und Weiterentwicklung des Reportings und Ableitung von Handlungsempfehlungen anhand von Kennzahlen
• Mehrjährige Führungserfahrung im After Sales-Bereich, idealerweise in der Nutzfahrzeugtechnik, Land- und Baumaschinentechnik o. Ä.
• Fundierte Kenntnisse im Service-, After Sales- und Händlernetz-Management
• Strategische Denkweise, unternehmerisches Handeln und hohe Kundenorientierung
• Kommunikations- und Durchsetzungsstärke auf internationaler Ebene

Weidemann GmbH | Elfringhäuser Weg 24 | 34497 Korbach |