Teamleiter - Technischer Kundendienst; m​/w​/d

GUTE GRÜNDE FÜR SUFFEL

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• 38-Stunden-Woche mit Arbeitszeiterfassung
• Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Schulungen und Weiterbildungsangebote
• Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum
• Abwechslungsreiches Aufgaben gebiet mit kurzen Entscheidungswegen
• 30 Tage Urlaub sowie umfangreiche Sozialleistungen wie bAV und VWL
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt
• Mitarbeiter-Events und Team-Building-Maßnahmen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im kaufmännischen Umfeld
• Idealerweise Erfahrung in der Disposition sowie erste Führungserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und souveränes Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen
• Freude an der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen

• Verantwortung für die effiziente Einsatzplanung und Steuerung unserer Servicetechniker gemeinsam mit dem Team der Servicedisposition
• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Steuerung und Optimierung der täglichen Abläufe im Technischen Kundendienst Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Gewährleistung reibungsloser Prozesse
• Analyse und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Serviceabläufen
• Sicherstellung der Einhaltung und Weiterentwicklung unseres Managementsystems

Wir sind Intralogistik-Experten mit dem Blick fürs Ganze. Mit Fördertechnik, Arbeitssicherheit, Lager-, Zugangs- und Reinigungstechnik sowie umfangreichen Services schaffen wir passgenaue Lösungen. Dafür sorgt eine starke Mannschaft von rund 850 Kolleginnen und Kollegen an unseren Standorten in Aschaffenburg, Mannheim, Schweinfurt und Wiesbaden.

Der persönlicher Ansprechpartner heißt:

Alexander Schröder