Abteilungsleiter Aftermarket; m​/w​/d

Abteilungsleiter Aftermarket (m/w/d)

Wenn bei Dir bei Begriffen wie Service, Kundenzufriedenheit, Wachstum und Potential das Herz aufgeht, haben wir bei API Schmidt-Bretten vielleicht den richtigen Job für Dich.

Als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen und Teil der internationalen API Heat Transfer Gruppe mit rund 1.500 Mitarbeitenden weltweit entwickeln, produzieren und vertreiben wir am Standort Bretten hochwertige Plattenwärmetauscher für Kunden aus den Bereichen Chemie, Anlagenbau sowie der Lebensmittel- und Getränkeindustrie. Qualität, Innovation und Kundennähe bilden die Grundlage unseres nachhaltigen Erfolgs.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierende Persönlichkeit und Führungskraft unserer Serviceabteilung. Wir stellen ein:
Abteilungsleiter Aftermarket (m/w/d).

• Kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/Industriekauffrau oder vergleichbar) und technisches Verständnis oder technische Ausbildung (z.B. Techniker) mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
• Eine Berufserfahrung von mindestens 3, idealerweise5 Jahren
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung:
  Du weißt, was der Kunde will und stellst den Erfolg sicher.
• Erfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftigen, technischen Produkten aus der produzierenden Industrie.
• Idealerweise Erfahrung in der Optimierung von internen und externen Serviceprozessen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gute Kommunikations- und Arbeitsweise. Motivierende und positive Persönlichkeit.
• Reisebereitschaft ca. 30%.

• Leitung des Team Aftermarket, bestehend aus Innendienst und Servicetechnikern.
• Vertrieb der Serviceprodukte und
  -leistungen des Unternehmens in Deutschland und Europa.
• Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung von Bestands- und Neukundenin Abstimmung mit dem Außendienst und den Handelspartnern.
• Sicherstellung der zeitnahen Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen.
• Marktbeobachtung sowie Kontakt zu Wettbewerbern zur Sicherung unserer Multi-Brand Strategie.
• Optimierung und Digitalisierung der Abläufe und Prozesse.
• Ansprechpartner für Planung, Kalkulation und Koordination von Großprojekten im Bereich Aftersales.
• Festlegung von Preisstrategien in Abstimmung mit der Vertriebsleitung.
• Vorkalkulation von Kosten im Bereich Aftersales.

• Eine spannende Führungsaufgabe in einem tollen Team mit positiver Atmosphäre.
• Anstellung im AT-Bereich mit guter Bezahlung inkl. leistungsabhängiger Vergütung.
• Teil des erweiterten Managements.
• Auf Wunsch Dienstwagen mit privater Nutzung.
• Betriebliche Altersvorsorge, Job Rad-Leasing, Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und mehr.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen.

Warum API Schmidt-Bretten?

Bei uns übernehmen Sie Verantwortung in einem erfolgreichen Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen gestalten Sie die Zukunft unseres Aftermarket und tragen aktiv und wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.