Teamsprecher*in; m​/w​/d) Backoffice Reparatur am Standort Ismaning

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Standort:
Ismaning,Bayern,Deutschland

Unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen

Aufgaben , die die Lebensqualität aller Menschen verbessern und Lebensräume barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger machen. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit und hohe ethische Standards und sorgen für Respekt – sowohl unter Kolleg
* innen als auch für die Welt um uns herum. Wenn du zu uns kommst, wirst du nicht nur Teil unserer Erfolgsgeschichte, welche 1874 ihren Anfang nahm. Du gestaltest mit innovativen und digitalen Lösungen die Zukunft der urbanen Mobilität.

• Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld und weitere Sonderzahlungen
• Zuschuss für altersvorsorgewirksame Leistungen und Gleitzeitkonto – „keine Stunde geht verloren“
• Wir ermöglichen dir, dein Berufs- und Privatleben durch flexibles Arbeiten in Einklang zu bringen
• Dienstrad-Programm als attraktives Modell zur Finanzierung deines privaten Fahrrades
• Wir lassen dich nicht allein - du wirst in deiner Position durch ein engagiertes und empathisches Team sowie einem Netzwerk aus deutschlandweiten Kolleg
  * innen (m/w/d) unterstützt
• Krisensichere & zukunftsorientierte Aufzugsbranche - Werde ein Teil von Deutschlands Marktführer
• Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien

• Fachliche Führung von Mitarbeitenden im Backoffice Reparatur sowie Einarbeitung und Weiterbildung von Mitarbeitenden in Produkt-, Prozess- und Programmwissen
• Überwachung und Steuerung relevanter Abteilungskennzahlen (z.
  
  B. Angebots-, Auftrags- und Durchlaufzeiten), Kapazitätsplanung sowie Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
• Prüfung von Reparaturangeboten, Leistungsumfängen und Aufträgen unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten, Nachunternehmern und internen Schnittstellen
• Zusammenarbeit mit Serviceleitern und Technikern hinsichtlich Reparaturlösungen, Ersatzteilen und Kalkulation
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und digitalen Arbeitsweisen im Reparaturgeschäft

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium bzw. eine entsprechende Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise in der Aufzugsbranche oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
• Erfahrung in der fachlichen Koordination oder Führung von Mitarbeitenden wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Technikern und internen Ansprechpartnern
• Organisationstalent, Eigeninitiative und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Fundiertes technisches und wirtschaftliches Fachwissen in der Aufzugsbranche wünschenswert

• Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Schindler-Team tolle Events, wie das Schindler Sommerfest, ein deutschlandweites Fußballturnier und vieles mehr
• Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprächen und wirst von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen (nationale und internationale Programme) gefördert
• Arbei…