Head of Partnerships & Ecosystem ; m​/w​/d

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 8 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Head of Partnerships & Ecosystem Growth (m/w/d)*.

Mit mehr als 100 Millionen Euro Umsatz und einem dynamisch wachsenden internationalen Geschäft stehen wir nun vor der nächsten Etappe unserer Reise:
Wir skalieren unsere globale Go-to-Market-Strategie und bauen ein starkes Partner-Ökosystem auf, das unser Wachstum in Europa und darüber hinaus beschleunigt.

Dafür suchen wir einen Head of Partnerships & Ecosystem Growth, der unsere Partnerstrategie entwickelt, startet und skaliert. Diese Rolle bietet die einmalige Gelegenheit, die Funktion von Grund auf aufzubauen, entscheidende Weichen für die Zukunft zu stellen und einen nachhaltigen Beitrag zu unserer internationalen Expansion zu leisten.

Du arbeitest eng mit den Teams aus Sales, Product, R&D, Marketing und Professional Services zusammen, um ein erstklassiges Netzwerk aus Technologie-, Channel- und Beratungspartnern aufzubauen. Dein erster Schwerpunkt liegt auf der DACH-Region – mit dem klaren Ziel, das Partnernetzwerk Schritt für Schritt in ganz Europa auszuweiten.

• Partnerprogramm aufbauen und skaliere
  Entwickle und starte ein strukturiertes Partnerprogramm mit klar definierten Tiers, attraktiven Anreizmodellen, Enablement-Initiativen und Governance-Strukturen.
• Marktreichweite erweitern
  Etabliere Reseller-Partnerschaften, um die Gewinnung neuer Kunden – insbesondere im SMB- und Mid-Market-Segment – deutlich zu beschleunigen.
• Integrationen und Allianzen ausbauen
  Treibe technologische Integrationen und strategische Allianzen mit ISVs voran, um unser Ökosystem zu erweitern und den Mehrwert für unsere Kund
  * innen zu steigern.
• Umsatzwachstum fördern
  Sorge für messbaren Geschäftserfolg durch Partner-sourced und Partner-influenced Opportunities, die direkt zu Pipeline- und ARR-Wachstum beitragen.
• Partnererfolg skalieren
  Unterstütze Partner durch Trainings, Co-Selling-Strategien, gemeinsame Go-to-Market-Kampagnen und klar definierte Delivery-Modelle.
• Erfolg messen und optimieren
  Verantworte zentrale KPIs wie Partnerumsatzbeitrag, Anzahl neuer Integrationen, Reichweite gemeinsamer Marketingaktivitäten und Partnerzufriedenheit – und leite daraus Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.

• Erfahrung:
  Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Partnerships, Alliances oder B2B SaaS, davon mindestens 5 Jahre in einer Führungsrolle.
• Erfolgsbilanz:
  Nachweislicher Erfolg im Aufbau skalierbarer Partnerprogramme, die messbaren Einfluss auf Umsatz und Wachstum haben.
• Marktkenntnis:
  Idealerweise Erfahrung im ITSM-/ESM-Umfeld oder in angrenzender Enterprise-Workflow-Software sowie ein gutes Verständnis des europäischen Partnermarkts – Expertise in der DACH-Region ist ein Plus.
• Fähigkeiten:
  Strategisches Denken gepaart mit starkem kommerziellem Verständnis, ausgeprägter Umsetzungsstärke und exzellenten Fähigkeiten im Beziehungsmanagement.
• Sprachen:
  Fließendes Englisch ist Voraussetzung, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

Mit an Bord:
Benefits, die deinen Arbeitsalltag smarter, entspannter und einfach besser machen!

30 Tage Urlaub im Jahr – genug Zeit, um abzuschalten, Neues zu entdecken oder einfach mal nichts zu tun

Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard, Corporate Benefits

Es besteht die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise remote zu arbeiten. So wie es zu Terminen oder sonstigen Anforderungen passt

Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, teilen wir dir zeitnah mit, ob wir dich zu einem Vorstellungsgespräch einladen.

Deine Vorbereitung auf das Kennenlernen:
Du musst nicht sämtliche Unternehmenszahlen auswendig kennen, dennoch ist es von Vorteil, wenn du dich im Vorfeld über unser Unternehmen informiert hast, um auch uns während des Gesprächs mit sämtlichen Fragen löchern zu können. Dresscode:
Bei TOPdesk gibt es keine vorgeschriebene Kleiderordnung. Komme…