Qualitätsvorausplaner​/Quality Engineer; m​/w​/d – Schwerpunkt Reklamationsmanagement

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Angebotsart:
Arbeit

Qualitätsvorausplaner / Quality Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt Reklamationsmanagement

Arbeitgeber: CP Tech GmbH

Büren, Westfalen

Vollzeit

unbefristet

• Metallbearbeitungstechniker/in

Veröffentlichungsdatum:
Vor 2 Tagen veröffentlicht

Innovationen, die bewegen – gemeinsam mit Dir

Wir bei CP Tech entwickeln und fertigen high-performance Komponenten und Komplettlösungen – von Motorsport über Performance Fahrzeuge bis hin zur Luft- und Raumfahrt. Eines unserer bekanntesten Projekte ist das Cockpitschutzsystem „Halo“ in der Formel 1.

Was uns antreibt? Die Leidenschaft für Leichtbau, Präzision und Innovation. Unsere Produkte – darunter Fahrwerkskomponenten, Strukturbauteile und aktive Aerodynamikelemente – halten extremen Belastungen stand und erfüllen höchste Sicherheitsanforderungen.

Mit unserem Hauptsitz in Büren befinden wir uns direkt am Flughafen Paderborn-Lippstadt. Als international aufgestelltes Unternehmen, mit zusätzlichem Standort in Shanghai, sind wir nah an unseren Kunden weltweit. Als zuverlässiger Entwicklungspartner und Systemlieferant unterstützen wir führende OEMs, Luftfahrtunternehmen und Rennteams dabei, ihre Visionen zu verwirklichen – mit Komponenten, die höchsten Anforderungen gerecht werden. Dabei handeln wir stets nach unseren Werten:
Effizienz, Transparenz und Verantwortung.

Werde Teil der CP Story und bewirb Dich bei unsals:

Qualitätsvorausplaner / Quality Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt Reklamationsmanagement

• Analyse und Bearbeitung von Reklamationen: Führe detaillierte Analysen von Kunden- und internen Reklamationen durch, einschließlich der Erstellung von 8D-Reports sowie der Durchführung von Root Cause Analyses, um Fehlerursachen systematisch zu identifizieren.
• Durchführung nachhaltiger Problemlösungen:
  Koordiniere Sofort- und Korrekturmaßnahmen gemeinsam mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen, um eine schnelle, zielgerichtete und langfristige Fehlerbehebung sicherzustellen.
• Dokumentation & Nachverfolgung:
  Dokumentiere sämtliche Maßnahmen vollständig in den relevanten Systemen und stelle deren termingerechte Umsetzung sowie lückenlose Nachverfolgung sicher.

• Erstellung und Pflege von Prozess-FMEAs:
  Unterstütze aktiv bei der Erstellung, Aktualisierung und strukturierten Pflege von Prozess-FMEAs gemäß internen und kundenspezifischen Anforderungen.
• Rückkopplung von Felddaten:
  Stelle sicher, dass Erkenntnisse aus Reklamationen, Audits und Felddaten systematisch in die P-FMEA einfließen, um Risiken kontinuierlich zu minimieren.
• Abstimmung mit internen Fachbereichen:
  Arbeite eng mit Produktion, Entwicklung und Prozessplanung zusammen, um präventive Maßnahmen abzuleiten und deren Umsetzung sicherzustellen.
• Moderation & Schulung:
  Moderiere FMEA-Workshops und schule relevante Stakeholder, um ein einheitliches Verständnis von Risiken und Maßnahmen sicherzustellen.

• Analyse von Qualitätskennzahlen:
  Werte qualitätsrelevante Kennzahlen aus, identifiziere Verbesserungspotenziale und leite daraus gezielte Maßnahmen zur systematischen Qualitätssteigerung ab.
• Mitwirkung bei Audits:
  Unterstütze bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von internen Audits sowie Kunden-Audits und trägst zur nachhaltigen Umsetzung der festgelegten Maßnahmen bei.
• Weiterentwicklung des QM-Systems:
  Arbeite aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung des bestehenden Qualitätsmanagementsystems mit, um Effizienz, Transparenz und Prozesssicherheit zu erhöhen.

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder vergleichbare Qualifikation.
• Methodenkenntnisse im Reklamationsmanagement (8D, 5-Why, Ishikawa, Problem Solving etc.)
• Erfahrung im Bereich Automotive und/oder Luftfahrt
• 2–3 Jahre Berufserfahrung im Reklamationsmanagement.
• Weiterbildung zum Qualitätstechniker, internen Auditor oder vergleichbar…