Service Innendienst ​/ Prozess- und Projektkoordinator (m​/w​/d

Ab sofort

Pirmasens

Vollzeit

Die PHYSIOMED GROUP zählt mit ihren drei starken Marken PHYSIOMED, proxomed und ERGOFIT zu den führenden Unternehmen für hochwertige physikalische und biomechanische Test-, Therapie- und Trainingsgeräte. Mit innovativen Produkten und ganzheitlichen Trainingskonzepten verfolgen wir ein klares Ziel: die Lebensqualität von Menschen nachhaltig zu erhalten und zu verbessern.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams am Standort Pirmasens suchen wir ab sofort einen engagierten

der mit Organisationsstärke, technischem Verständnis und strukturiertem Vorgehen zur Weiterentwicklung und Koordination unserer Serviceprozesse beiträgt.

• Strukturierung, Weiterentwicklung und Koordinierung unseres Wartungsgeschäftes
• Überwachung und Nachverfolgung von Wartungsintervallen
• Pflege und Verwaltung von Kundenwartungs- und Software-Supportverträgen
• Koordinierung von Technikereinsätzen bei Einbringungen in enger Abstimmung mit der Logistik
• Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Servicekonzepte und Servicemaßnahmen
• Aufbau und Pflege eines spezifischen Technikerlagers
• Unterstützung der Serviceleitung bei Projekten und organisatorischen Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Service, Logistik und Vertrieb

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Gute EDV-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Technisches Grundverständnis und Interesse an serviceorientierten Prozessen
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und organisatorisches Geschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Denken und Handeln

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Medizintechnikunternehmen
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung moderner Serviceprozesse
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten sowie Kaffee und Wasser zur freien Verfügung

PHYSIOMED ELEKTROMEDIZIN AG

Personalabteilung

Hutweide 10

91220 Schnaittach