Service-Disponent; m​/w​/d

• eine überdurchschnittliche Marktposition
• Arbeiten in einem familiären Umfeld
• Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmen

• Einsatzplanung von Technikern und Maschinentransporten
• Erstellung und Überwachung von Einsatzplänen und Projektterminen
• Sicherstellung der termingerechten Durchführung von Service- und Wartungsaufträgen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
• Ansprechpartner für Kundenanfragen und
  -beschwerden
• Verwaltung und Disposition von Materialien und Werkzeugen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Fahrzeugen und Geräten
• Erstellung von Einsatzberichten und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Pflege von Daten im ERP-System oder anderen Verwaltungstools
• Analyse von Einsatzberichten zur Optimierung der Abläufe

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf, idealerweise im Bereich Logistik, Elektrotechnik oder Maschinenbau
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in der Disposition oder im technischen Service
• Gute organisatorische Fähigkeiten und hohe Stressresistenz
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Flexibilität und Zuverlässigkeit

Frau Esther Schürmann