Disponent​/Kundenmanager; w​/m​/d

Heidelberg Materials ist einer der weltweit größten integrierten Hersteller von Baustoffen und
-lösungen mit führenden Marktpositionen bei Zement, Zuschlagstoffen und Transportbeton. Wir sind mit mehr als 51.000 Beschäftigten an fast 3.000 Standorten in über 50 Ländern vertreten.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht die Verantwortung für die Umwelt. Als Vorreiter auf dem Weg zur CO2-Neutralität und Kreislaufwirtschaft in der Baustoffindustrie arbeiten wir an nachhaltigen Baustoffen und Lösungen für die Zukunft. Unseren Kunden erschließen wir neue Möglichkeiten durch Digitalisierung.

Die Heidelberg Cement Logistik GmbH ist eine 100% ige Tochter der Heidelberg Materials AG und befördert mit einer Flotte von 140 Silofahrzeugen und 120 Betonfahrmischern Transportbeton, Zement, Flugasche und andere staubförmige Güter.

Die Heidelberg Materials Logistik DE GmbH sucht ab sofort einen Disponenten / Kundenmanager (w/m/d).

Dein Arbeitsort befindet sich in unserem Dispocenter in Burglengenfeld
. Du berichtest an den Leiter Dispocenter.

• Planung, Steuerung und termingerechte Disposition unserer Silofahrzeuge in Deutschland und den angrenzenden europäischen Ländern (Niederlande, Belgien, Frankreich, Österreich, Schweiz).
• Koordination von Lieferterminen mit Kunden, Ladestellen und Transportpartnern sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Aktive Überwachung laufender Transporte und proaktive Kommunikation bei Abweichungen oder Verzögerungen.
• Optimierung der Fahrzeugauslastung durch vorausschauende Einsatzplanung und die Vermarktung zusätzlicher Kapazitäten am Spotmarkt.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen mit dem Fokus auf eine schnelle und lösungsorientierte Klärung.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Fahrern, Speditionen, Kunden sowie internen Bereichen wie Auftragsmanagement und Fuhrparkmanagement.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - idealerweise mit Interesse an Logistik, Transport oder Disposition.
• Ausgeprägte IT-Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Anwendungen.
• Erste Branchenkenntnisse im Bereich Baustoffe sowie Erfahrung in der Logistik oder Disposition sind von Vorteil.
• Analytische und prozessorientierte Denkweise kombiniert mit einem guten Verständnis für Zusammenhänge und Abläufe.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent sowie ein sicheres und serviceorientiertes Auftreten.
• Hohe Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit sowie ein gutes geografisches Verständnis für die effiziente Tourenplanung sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

Wir sind überzeugt, dass persönliches Wachstum und beruflicher Erfolg Hand in Hand gehen. Deshalb bieten wir Dir zahlreiche Vorteile, die Deine Work-Life-Balance unterstützen. Denn die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden/Heidel Mates und das Gefühl, etwas Sinnvolles zu tun und einen wertvollen Beitrag zu leisten, stehen bei uns im Mittelpunkt.

Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle (40 Stundenwoche in Vollzeit), 28 Urlaubstage mit zusätzlichen Sonderurlaubstagen. Zudem bieten wir ein professionelles EAP-Unterstützungsprogramm für sämtliche Lebenslagen.

Bei uns profitierst Du von ergonomischen Arbeitsplätzen, Gesundheitskampagnen und umfassender Arbeitssicherheit.

Vielfältige Möglichkeiten, einschließlich Unterstützung bei berufsbezogenen Fort- und Weiterbildungen und Fach- sowie Führungskräfteentwicklungsprogrammen sowie eine ergänzende E-Learning Plattform. Zudem gibt es ein individuelles Onboarding.