B2B E-Commerce & CRM Manager (m​/w​/d

Kurzüberblick

Über Living Crafts: Living Crafts ist ein innovativer Anbieter nachhaltiger Textilien im Groß- und Einzelhandel. Als Teil der dennree Gruppe produziert das Unternehmen seit über 40 Jahren umweltfreundlich und mit sozialökonomischen Herstellungsverfahren.

Aufgaben Strategische Weiterentwicklung des B2B-Onlinegeschäfts, Aufbau und Pflege eines CRM-Systems, Analyse von Kundendaten und KPIs, Gewinnung neuer Handelspartner, Erschließung digitaler Vertriebskanäle.

Profil Mehrjährige Erfahrung in B2B-E-Commerce, Business Development oder Sales Operations, sicher im Umgang mit CRM und datengetriebenen Vertriebsprozessen, analytisch, digital affin, kommunikationsstark.

Benefits Neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum, enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Marketing, kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung, nachhaltiges Unternehmen.

Als Mitglied der dennree Gruppe sind wir ein innovativer und führender Anbieter im Groß- und Einzelhandel für ökologische und nachhaltige Textilien. Seit über 40 Jahren lassen wir in unseren geprüften Partnerbetrieben nach umweltfreundlichen und sozialökonomischen Herstellungsverfahren produzieren.

Seien Sie dabei!

Gestalten Sie mit uns das B2B-Onlinegeschäft von morgen!

Sie möchten die Zukunft eines erfolgreichen B2B-Geschäfts aktiv mitgestalten? Sie begeistern sich für digitale Vertriebsprozesse, CRM-Systeme und datenbasierte Entscheidungen?

Dann werden Sie Teil von Living Crafts.

In dieser neu geschaffenen Schlüsselposition entwickeln Sie unser nationales und internationales B2B-Onlinegeschäft strategisch weiter. Gemeinsam mit Verkauf und Marketing schaffen Sie neue Wachstumspotenziale, bauen ein modernes CRM für den B2B-Bereich auf und erschließen innovative digitale Vertriebskanäle.

Wir suchen einen kommunikationsstarken Macher (m/w/d), der Prozesse optimiert, Kunden versteht und die Digitalisierung unseres Vertriebs aktiv vorantreibt.

• Strategische Weiterentwicklung unseres nationalen und internationalen B2B-Onlinegeschäfts
• Betreuung und Weiterentwicklung unseres Fachhandelsnetzes anhand relevanter Vertriebs- und Kundendaten
• Aufbau und Weiterentwicklung eines leistungsfähigen CRM-Systems im B2B-Umfeld
• Segmentierung von Kunden und Entwicklung zielgerichteter Vertriebs- und Marketingmaßnahmen
• Analyse von Marktpotenzialen und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Gewinnung neuer Handelspartner und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Erschließung neuer B2B-Marktplätze und digitaler Vertriebskanäle
• Planung und Steuerung von Verkaufsaktionen in enger Abstimmung mit Verkauf und Marketing
• Analyse relevanter KPIs sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung von Vertriebs- und CRM-Prozessen

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-E-Commerce, Business Development, Trade Marketing oder Sales Operations
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und datengetriebenen Vertriebsprozessen
• Verständnis für digitalen Vertrieb und moderne Customer-Journey-Konzepte
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe digitale Affinität und Interesse an neuen Technologien
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz
• Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
• Freude daran, neue Prozesse, Strukturen und Projekte aufzubauen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
• Direkte Zusammenarbeit mit Verkauf, Marketing und Vertriebsleitung
• Möglichkeit, den B2B-Vertrieb aktiv digital weiterzuentwickeln
• Kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung
• Nachhaltiges Unternehmen mit starken Werten und langfristiger Perspektive
• Flexible Arbeitsgestaltung und modernes Arbeitsumfeld