Service Coordinator Ersatzteile; m​/w​/d

Harro Höfliger, im Großraum Stuttgart zuhause, entwickelt hochautomatisierte Sondermaschinen und Produktionslinien für Pharma- und Medizintechnikunternehmen. Der Customer Service bei Harro Höfliger steht für zuverlässigen After‑Sales‑Support und stellt die Einsatzbereitschaft sowie Produktivität der Maschinen über ihren gesamten Lebenszyklus sicher. Als verantwortliche Ansprechperson für das Ersatzteilgeschäft im Sondermaschinenbau vertreibt sie proaktiv Erstausstattungspakete, berät Kunden und Vertriebspartner weltweit in technischen Fragen, identifiziert Vertriebschancen und koordiniert Service- sowie Montageeinsätze.

• Proaktiver Vertrieb von Erstausstattungspaketen für Neumaschinen im Sondermaschinenbau
• Führung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern
• Technische Beratung von Kunden, Serviceniederlassungen und Vertriebspartnern weltweit
• Ermittlung und Festlegung geeigneter Ersatz- und Verschleißteile sowie Klärung technischer Details
• Koordination von Montage- und Serviceeinsätzen für den Austausch von Ersatzteilen
• Identifikation von Vertriebschancen und kontinuierliche Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts

• Technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker oder technischen Fachwirt von Vorteil
• Erfahrung im Ersatzteilmanagement
• Kundenorientierung, Eigeninitiative und Belastbarkeit
• Gute englische Sprachkenntnisse
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Intensive, strukturierte Einarbeitung
• Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsorientierte Vergütung
• Flexible und mobile Arbeitsformen
• Hochkomplexe Maschinen mit innovativen Technologien
• Offene, teamorientierte sowie wertschätzende Atmosphäre