Inside Sales Specialist; m​/w​/d

Seit über 18 Jahren beraten und unterstützen wir Start-ups sowie etablierte pharmazeutische Unternehmen als externer Dienstleister im Bereich Qualitätsmanagement (GMP, GDP). Darüber hinaus zertifizieren unsere 15 Sachkundigen Personen (Qualified Persons, QPs) für ausgewählte Kunden Wirkstoff- und Arzneimittelchargen nach sorgfältiger Prüfung für die EU, den EWR, die Schweiz sowie für internationale Exportmärkte.

Seit Mai 2025 ist Pharma Korell Teil der Normec Group. Dadurch eröffnen sich für uns neue Möglichkeiten für Wachstum und Zusammenarbeit.

Zur Verstärkung unseres Commercial Development Teams suchen wir aktuell einen Inside Sales Specialist (m/w/d).

Als Inside Sales Specialist arbeiten Sie an zentraler Stelle im Vertrieb. Häufig sind Sie der erste Kontakt für Interessenten von Pharma Korell. Ziel der Position ist es, Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen, Kontakte zu qualifizieren und Interesse in konkrete Zusammenarbeit zu überführen.

Durch die aktive Ansprache bestehender und potenzieller Kunden über verschiedene Kanäle sowie durch die enge Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im Commercial Development Team tragen Sie dazu bei, neue Kundenbeziehungen aufzubauen, Abschlüsse zu unterstützen und langfristige Geschäftsbeziehungen zu entwickeln.

• Sie arbeiten engagiert, fokussiert und strukturiert.
• Sie identifizieren Kontakte mit Potenzial, klären deren Bedarf und stellen die Leistungen von Pharma Korell verständlich und überzeugend vor.
• Sie bauen schnell eine vertrauensvolle Gesprächsbasis auf, stellen gezielte Fragen und entwickeln Angebote, die zur jeweiligen Kundensituation passen.
• Sie pflegen Ihre Kontakte sorgfältig im CRM, verfolgen Gespräche zuverlässig nach und stimmen sich eng mit dem Marketing ab, um Angebot und Nachfrage sinnvoll aufeinander abzustimmen.
• Sie sind zielorientiert und übernehmen Verantwortung für Ihre Ergebnisse – im Bewusstsein, dass jeder Kontakt, jedes Angebot und jede Rückmeldung zum gemeinsamen Vertriebserfolg beiträgt.

• Aktive Betreuung und Weiterentwicklung eines Portfolios aus Kunden und Interessenten, z. B. durch gezielte Ansprache, Nachverfolgung von Kontakten und Messeaktivitäten
• Unterstützung des Commercial Development Teams durch strukturierte Übergabe und Einordnung von Kontakten
• Erstellung und Anpassung von Angeboten entsprechend den Kundenanforderungen und dem Leistungsportfolio von Pharma Korell
• Durchführung von Zusatz-, Folge- und Erweiterungsangeboten innerhalb des bestehenden Kundenstamms
• Sicherstellung einer kontinuierlichen und verlässlichen Pflege der CRM-Daten als zentrales Arbeits- und Koordinationsinstrument
• Beitrag zu Kundenzufriedenheit und
  -bindung durch klare Kommunikation und zeitnahe Rückmeldungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Betriebswirtschaft und/oder Vertrieb
• 3‑5 Jahre Berufserfahrung im Inside Sales, Telesales oder im kaufmännischen Support (idealerweise im B2B‑ oder internationalen Umfeld)
• Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie und/oder im Beratungsumfeld von Vorteil
• Kenntnisse in Verkaufstechniken, Vertriebsprozessen und CRM‑Systemen
• Interesse an strukturierter Kundenansprache und lösungsorientiertem Vertrieb
• Kommunikationsstärke und Zielorientierung
• Hohes Maß an Integrität und Kundenorientierung
• Muttersprachliches Deutsch oder Englisch, mit verhandlungssicherer Kompetenz in der jeweils anderen Sprache

• Kontaktgewinnung:
  Aktive Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und strukturierte Einordnung von Kontakten
• Kundenansprache: Fähigkeit, Interesse zu wecken, die richtigen Fragen zu stellen und schnell Vertrauen aufzubauen
• Angebotserstellung:
  Entwicklung und Anpassung von Angeboten auf Basis konkreter Kundenbedürfnisse
• Vertriebsmotivation:
  Freude an Zielerreichung und daran, Kontakte in erfolgreiche Zusammenarbeit zu überführen und Mehrwert für Kunden zu schaffen
• CRM‑Arbeit:
  Sorgfältige Pflege von Daten und Nutzung des CRM als Planungs- und Übersichtsinstrument
• Zeitmanagement:
  Strukturierte Planung von Vertriebsaktivitäten und sinnvolle…