Leiter Vertriebsinnendienst; m​/w​/d

co-ship ist Connector! Unsere Mission ist es, eine werthaltige Verbindung herzustellen zwischen Fach- oder Führungskräften mit dem Ziel einer beruflichen Veränderung und dazu passenden Unternehmen. Weitere Informationen unter

Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen im Sondermaschinenbau, das in seiner Branche weltweit zu den führenden Anbietern gehört. Systeme und Anlagen werden kundenindividuell konzipiert und gefertigt. Durch hohe Beratungskompetenz und qualitätsorientierte Fertigung sichert sich unser Auftraggeber die Kundenzufriedenheit, die ihm eine erstklassige Marktstellung dauerhaft garantiert.

• Verantwortung für die reibungslose operative Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst

• Fachliche und disziplinarische Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter

• Anleitung und Unterstützung des Teams bei den anstehenden
  
  Aufgaben , wie z.B. Kundenbetreuung und
  -beratung, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Projekt- und Terminverfolgung etc.

• Ansprechpartner und Eskalationsstufe in der Kundenkommunikation

• Weiterentwicklung und Verbesserung der Prozesse und Abläufe

• Aktive Gestaltung der Schnittstellen und Kommunikation zu angrenzenden Abteilungen

• Kaufmännisches oder technisches Studium oder kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• Berufserfahrung im B2B Vertrieb und/oder Vertriebsinnendienst erklärungsbedürftiger und technisch geprägter Produkte mit komplexen Bestellprozessen

• Know-how in Vertriebsprozessen sowie nachgewiesene Erfolge in der Optimierung von Vertriebsprozessen

• Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Rolle

• Erfahrungen Kenntnisse im B2B Vertrieb sowie im mehrstufigen Handelsvertrieb

• Gutes technisches und kommerzielles Verständnis

• Empathie, Führungskompetenz und Kommunikationsstärke

• Vertriebliche Denkweise mit hoher Kundenorientierung

• Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit und Teamorientierung

• Eigeninitiative, Marketing- und Digitalisierungsaffinität

• Breiter, abwechslungsreicher Verantwortungsbereich in einem finanzstarken, wachsenden Mittelstandsunternehmen

• Hoher Freiheitsgrad und viel Gestaltungsspielraum

• Attraktives Vergütungspaket und viele zusätzliche Benefits, z.B. betriebliche AV, Familienunterstützung, Gutscheine, Rabatte, Job-Rad u.v.m.

• Partnerschaftliche und familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Wegen und hoher Identifikation

Informationen vorab erhalten Sie gern unter Telefon .

co-ship consult GmbH,