Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst
in
25524, Itzehoe, Schleswig-Holstein, Deutschland
Verfasst am 2026-10-11
Unternehmen:
FAMO GmbH & Co. KG
Vollzeit
position Verfasst am 2026-10-11
Berufliche Spezialisierung:
-
Verkauf/Verkäufer
CSM Kunden Erfolg Manager, Beziehungsmanager, Account Manager, Vertriebsinnendienst -
Kundenservice
CSM Kunden Erfolg Manager, Beziehungsmanager, Account Manager
Stellenbeschreibung
- Du betreust und berätst unsere Kunden persönlich am Standort sowie telefonisch und bist erster Ansprechpartner für Abholkunden und regionale Stammkunden.
- Die Verantwortung für den aktiven Verkauf von Produkten und Dienstleistungen liegt bei Dir - inklusive Angebotserstellung,
-verfolgung und Auftragsabwicklung. - Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie an der Gewinnung neuer Kunden mit.
- Eine reibungslose Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung stellst Du sicher und trägst damit zu einer hohen Servicequalität bei.
- Die Pflege und Dokumentation kunden- und auftragsbezogener Daten im CRM gehören ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich.
- Du bearbeitest Retouren und Reklamationen lösungsorientiert und unterstützt einen professionellen Auftritt der Niederlassung.
Aufgaben
- Du betreust und berätst unsere Kunden persönlich am Standort sowie telefonisch und bist erster Ansprechpartner für Abholkunden und regionale Stammkunden.
- Die Verantwortung für den aktiven Verkauf von Produkten und Dienstleistungen liegt bei Dir - inklusive Angebotserstellung,
-verfolgung und Auftragsabwicklung. - Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie an der Gewinnung neuer Kunden mit.
- Eine reibungslose Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung stellst Du sicher und trägst damit zu einer hohen Servicequalität bei.
- Die Pflege und Dokumentation kunden- und auftragsbezogener Daten im CRM gehören ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich.
- Du bearbeitest Retouren und Reklamationen lösungsorientiert und unterstützt einen professionellen Auftritt der Niederlassung.
- Du verfügst über eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung und hast Berufserfahrung im Kundenkontakt, Vertriebs- oder Innendienstumfeld gesammelt.
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten im direkten Kundenkontakt zeichnen Dich aus.
- Kundenbedarfe erkennst Du schnell und findest pragmatische und lösungsorientierte Ansätze.
- Idealerweise bringst Du Produkt- und Sortimentskenntnisse im elektrotechnischen Umfeld mit oder hast die Bereitschaft, Dir diese im Arbeitsalltag anzueignen.
- Organisationsstärke, eine strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit helfen Dir, auch bei parallelen Anfragen den Überblick zu behalten.
- Du arbeitest gerne im Team und bleibst auch bei höherem Kundenaufkommen serviceorientiert.
- Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub.
- Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
- Von uns geförderte betriebliche Altersvorsorge – für Deine Zukunft.
- Entwickle Dich weiter - mit vielfältigen Fortbildungen.
- Umfassende Unterstützung durch die AWO-Lifebalance - ob Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen oder persönliche Beratung.
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür.
- Corporate Benefits, Fahrradleasing und mehr.
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