Head of Digital Sales B2B; w​/m​/d

Seit über 30 Jahren entwickeln wir hochpräzise digitale Karten und datengetriebene Innovationen in einem agilen Tech-Umfeld. Bei uns arbeitest du an einem einzigartigen Produkt, das Tradition, Natur und moderne Innovation vereint. Als inhabergeführtes Tech-Unternehmen im Allgäu bieten wir dir ein Arbeitsumfeld, das auf Nachhaltigkeit, Werteorientierung und klare Zukunftsorientierung setzt:
Der größte digitale Reiseführer der Welt zu werden.
Arbeite an einem digitalen Plattform-Ökosystem, das es nur einmal auf der Welt gibt. Werde Teil eines internationalen Teams aus Entwicklern, Kartographen und vielen anderen Experten, die mit Leidenschaft unser Produkt vorantreiben und bereits weltweit über 60 Millionen Menschen erreichen. In einem Umfeld, das Tradition und Innovation vereint, arbeitest du mit einem Team, das bodenständig und zugleich zukunftsorientiert denkt – aus echter Überzeugung für das, was wir tun.

Als Head of Digital Sales B2B (w/m/d) übernimmst du die Verantwortung für Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung dieses digitalen Vertriebsmodells. Beginnend mit unserem Business Type Accommodation entwickelst du daraus einen skalierbaren Ansatz, der anschließend auf weitere Business Types übertragen wird.

Du verbindest Digital Sales, Webshop, CRM, Automation und Customer Lifecycle zu einem funktionierenden kommerziellen System und baust perspektivisch das dazugehörige Digital-Sales-Team auf.

• Strategische und sehr operative Aufbaurolle mit End-to-End-Verantwortung für Digital Sales mit
  Fokus: Skalierbarer digitaler Vertrieb für kleine und mittelständische Geschäftskunden
• Du verantwortest die Digital-Sales-Strategie für unsere B2B-Lösungen und übersetzt sie in konkrete Prozesse, Journeys und Vertriebsmaßnahmen
• Du entwickelst unseren B2B-Webshop zu einem relevanten digitalen Vertriebskanal - beginnend mit Accommodation
• Du baust ein skalierbares Modell für Lead Generation, Nurturing, Conversion, Onboarding, Retention sowie Up- und Cross-Selling auf
• Du steuerst und optimierst den gesamten digitalen Sales Funnel auf Basis klarer KPIs
• Du entwickelst CRM-basierte Vertriebsprozesse inklusive Lead Scoring, Workflows, Automation, Datenqualität und Reporting weiter
• Du arbeitest eng mit Account Management, Marketing, Customer Success, Product und Operations zusammen
• Du übersetzt Kunden- und Performance-Daten in konkrete Verbesserungen von Journey, Vertrieb und Produkt
• Du überträgst erfolgreiche Modelle auf weitere Business Types und Kundensegmente
• Du baust das Digital-Sales-Setup organisatorisch weiter aus und übernimmst die fachliche und perspektivisch disziplinarische Führung des Teams
• Du verantwortest die relevanten Digital-Sales-KPIs und sorgst für Transparenz über Funnel, Conversion und Umsatzbeitrag.

• Qualified Leads und Conversion entlang des Funnels
• digital generierter Umsatz / ARR
• Onboarding Completion und Time-to-Value
• Product Adoption und Retention
• Up- und Cross-Selling
• Automatisierungsgrad und Cost-to-Serve
• CRM- und Reportingqualität

• Mehrjährige Erfahrung im digitalen B2B-Vertrieb
  , Growth, Revenue Operations, Marketing Automation oder in vergleichbaren kommerziellen Rollen für digitale Produkte
• Erfahrung mit B2B-SaaS, Subscription-, Lizenz- oder vergleichbaren wiederkehrenden Geschäftsmodellen
• Nachweisbare Erfahrung beim Aufbau oder der Optimierung digitaler Akquisitions-, Conversion- und Customer-Lifecycle-Prozesse
• Gutes Verständnis relevanter SaaS- und Growth-Kennzahlen wie CAC, Conversion Rate, Customer Lifetime Value, Retention, Churn und Expansion Revenue
• Sehr sicherer Umgang mit…