Inside Sales Vollzeit; m​/w​/d

Als familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung verbinden wir Menschen durch Reisen und Schaffen gemeinsame Erinnerungen auf der ganzen Welt - dieses Miteinander leben wir gerne im Arbeitsalltag. Mit rund 170 Mitarbeitenden zählen wir zu den größten Dienstleistern im europäischen Paketreisebereich und machen Gruppenreisen für unsere B2B-Kunden so einfach wie möglich.

Als Inside Sales Manager (m/w/d) sind Sie für die aktive Betreuung und Beratung unserer Gruppenreiseveranstalter verantwortlich, entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter und tragen durch gezielte Vertriebsmaßnahmen zur Neukundengewinnung sowie zur Steigerung unserer Buchungszahlen bei.

• Aktive telefonische Kundenansprache und gezielte Nachverfolgung offener Reiseoptionen
• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden sowie aktive Neukundenakquise
• Erkennen und Ausschöpfen von Kundenpotenzialen sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Proaktive Kundenkommunikation und Umsetzung gezielter Vertriebs- und Kundenbindungsmaßnahmen
• Entgegennahme und Prüfung von Reiseanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung individueller Angebote
• Entwicklung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Verbesserung der Buchungsquote
• Analyse relevanter Vertriebskennzahlen sowie Pflege und Auswertung unserer Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Bei Bedarf Teilnahme an Kundenbesuchen, Messen und touristischen Informationsreisen

• Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder in der Tourismusbranche
• Freude am aktiven Kundenkontakt, insbesondere an der telefonischen Beratung und Akquise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Verkaufstalent, Überzeugungskraft und Gespür für Kundenbedürfnisse
• Kaufmännisches Verständnis und Interesse an touristischen Produkten
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere Systeme

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein engagiertes, kollegiales Team und dynamisches Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und leistungsorientierte Bonusmodelle
• Unbefristeter Vertrag
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Zuschüsse zur Altersvorsorge, Kinderbetreuung, Fahrt- und Internetkosten
• Zahlung von Urlaubsgeld
• Vergünstigungen bei touristischen Partnern
• Flache Hierarchien und Freiräume, um gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen
• Aufstiegs- und Spezialisierungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Teamevents
• Teilnahme an Corporate Benefits
• Dienstrad-Leasing
• Freikarten für bestimmte Sportveranstaltungen
• Empfehlungsprogramm für Mitarbeitende
• Kostenlosen Firmenparkplatz
• Betriebliche Gesundheitsförderung und kostenloses Trinkwasser
• Kostenlose E‑Ladesäulen für Autos und Fahrräder
• Egym Wellpass