Fachgruppenleiter; m​/w​/d BKK, Bereich Leistungen

Ihre Aufgabe

• Fachliches Führen der Mitarbeiter in der Fachgruppe Leistungen
• Erstellen und Aktualisieren von Arbeitsanleitungen und Prozessbeschreibungen
• Bearbeiten verschiedener Themengebiete im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung und / oder Pflegeversicherung
• Persönliches und telefonisches Beraten der Kunden
• Selbstständiges Prüfen und Bearbeiten der Kundenanfragen aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich
• Unterstützen bei administrativen Tätigkeiten

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter(m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kranken- oder Pflegeversicherung
• Abgeschlossene Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss zwingend notwendig
• Erste fachliche Führungserfahrung von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung und Teamorientierung
• Interesse an neuen Themengebieten und ein hohes Maß an Flexibilität, um sich auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen zu können
• Idealerweise Erfahrungen mit der Krankenkassensoftware