Sachbearbeiter (m​/w​/d) im Versicherungsservice

Overview

Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Versicherungsservice in unserem Service-Center. Als Kundenglücksgarant sorgt du mit professioneller und empathischer Kommunikation für eine erstklassige Kundenerfahrung und hilfst dabei, passgenaue Versicherungslösungen zu finden.

• Fallabschließende Kundenberatung in allen Versicherungsangelegenheiten
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen von allgemeinen und speziellen Anfragen
• Bereitstellung von umfassenden Informationen zu Versicherungsprodukten und
  -leistungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Schadenfällen und Beschwerden
• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um das Fachwissen auf dem neuesten Stand zu halten

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
• Idealerweise tiefgehendes Fachwissen in der Versicherungswirtschaft
• Idealerweise Weiterbildung zum Fachwirt
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
• Eine lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Arbeitszeiten: bei Vollzeit 38 Stunden pro Woche und Gleitzeit im Rahmen der Zeiterfassung
• Mobiles Arbeiten: 3 Tage pro Woche und flexible Arbeitszeiten auf Basis von Vertrauensarbeitszeit
• Urlaub: 30 Tage, zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) sowie bis zu 12 Tagen Freizeitgewährung
• Vergütung:
  Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe und zusätzliche freiwillige Leistungen
• Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
• Gesundheit: betriebliche Altersvorsorge und hauseigener Fitnessraum mit individuellem Trainingsangeboten
• Familie & Familie:
  Zuschuss für die Kinderbetreuung und Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
• Mobilität: kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an den ÖPNV und Fahrradleasing
• Verpflegung:
  Wasser, Tee- und Kaffeespezialitäten
• Kultur:
  Gemeinschaftlichkeit und tolle Firmenevents
• Dresscode:
  Business Casual – Krawatte und verstaubte Versicherung war gestern

Dann ergreife die Chance und bewirb dich noch heute über unser HK-Karriereportal
. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

FRAGEN? Wir helfen gerne. Charleen Trautmann, Abteilung Personal & Recht, Darmstädter Str.
103, 64380 Roßdorf, b

• Entry level

• Full-time

• Administrative

• Insurance