Senior) Kundenbetreuer Private Versicherungen; m​/w​/d), Teilzeit; Stunden

Hinter ecpension&benefits stehen drei etablierte Spezialisten: pension solutions group, PS Wertschutz und Ecclesia Vorsorgemanagement – seit 2025 vereint unter einem gemeinsamen Namen und als Teil der Ecclesia Gruppe. Was uns auszeichnet: ein ganzheitliches Leistungsspektrum, fundierte Prozessexpertise, exklusiver Zugang zu Top-Produkten und eine außergewöhnliche Beratungsqualität, die auf echter Begegnung basiert.

In unserem Team betreuen wir Privatkunden rund um ihre Versicherungen. Unsere Kunden haben hohe Erwartungen an Service, Erreichbarkeit und Beratungsqualität. Deshalb suchen wir jemanden, der zuverlässig arbeitet, den Überblick behält und unseren Kunden auch in anspruchsvollen Situationen freundlich, souverän und lösungsorientiert begegnet.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Betreuung und Unterstützung unserer Bestandskunden
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Vertragsänderungen und allgemeine Verwaltungstätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Teame
• Ganzheitliche Betreuung unserer Kunden mit dem Blick für weitere Absicherungsbedarfe und sinnvolle Ergänzungen im bestehenden Versicherungsschutz

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen, zum Fachmann bzw. zur Fachfrau für Versicherungsvermittlung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Gesprächen ruhig und professionell zu bleiben
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Zuverlässigkeit

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Weihnachts-/Urlaubsgeld, Sonderzahlungen für besondere Ereignisse, Jobtickets und vermögenswirksame Leistungen
• 30+ Tage Urlaub im Jahr
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
• Externe Beratungs- und Unterstützungsangebote
• Rabatte für Versicherungsprodukte und Corporate Benefits
• Kostenloses Obst- und Getränkeangebot für alle Mitarbeitenden

Wenn Du gerne Menschen unterstützt, zuverlässig arbeitest, am Telefon freundlich bleibst und auch bei komplexeren Kundenanliegen einen kühlen Kopf bewahrst, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Dich erwartet ein Team, das eng zusammenarbeitet, sich gegenseitig unterstützt und großen Wert auf Verlässlichkeit legt. Wir freuen uns auf Verstärkung durch eine Kollegin oder einen Kollegen, die oder der unsere Kunden mit derselben Sorgfalt und Kundenorientierung begleitet, die unser Team auszeichnet.

#zuversicht #respekt #verantwortung #kundenorientierung #professionalität

Die Ecclesia Gruppe steht für Gleichberechtigung und gegenseitigen Respekt. Bei uns ist jede und jeder willkommen – vollkommen unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Mit mehr als 2.400 Mitarbeitenden und einem platzierten Prämienvolumen von rund drei Milliarden Euro p. a. ist die Ecclesia Gruppe einer der größten Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen in Deutschland und Europa. Neben unserem Hauptsitz in Detmold sind wir mit eigenen Unternehmen in ganz Deutschland und vier weiteren europäischen Ländern präsent.