Mitarbeiterin​/Mitarbeiter für die Telefonzentrale; m​/w​/d

Stellenausschreibung an der HSF NRW - Mitarbeiter/in für die Telefonzentrale (m/w/d)

An der Hochschule für Finanzen Nordrhein-Westfalen (HSF NRW) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Stelle in Teilzeit (8,5 Stunden/Woche) als Mitarbeiter/in für die Telefonzentrale (m/w/d) zu besetzen.

• Als Mitarbeiter/in nehmen Sie eingehende Telefonate sicher entgegen und stellen den Kontakt zu den zuständigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern in der Verwaltung oder den technischen Diensten her.

• Ihr Arbeitsplatz befindet sich im historischen Schloss Nordkirchen. Neben der Telefonvermittlung überwachen Sie die Meldeeinrichtungen wie die Brandmeldeanlage.

• Besucherinnen und Besuchern der Schlossanlage sowie Studierenden geben Sie auf Nachfrage Auskünfte.

• Sie haben möglichst eine abgeschlossene Ausbildung, gerne im kaufmännischen Bereich.

• Sie können sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken. Sie mögen den Kontakt zu Menschen und treten freundlich und sicher auf. Auch an stressigen Tagen behalten Sie Ruhe.

• Sie besitzen Teamgeist und sind flexibel in Ihrer Arbeitszeit, auch wenn diese grundsätzlich nach einem Schichtplan gestaltet ist.

• Grundkenntnisse in Outlook sind Ihnen nicht fremd.

• Sie sind bereit, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten.

• Die unbefristete und krisensichere Tätigkeit ist nach Übertragung entsprechender Aufgaben bewertet bis zur Entgeltgruppe 4 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV‑L). Ihre Altersvorsorge wird durch eine Zusatzabsicherung bei der VBL ergänzt.

• Die Beschäftigung wird im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung mit einer vertraglichen Wochenarbeitszeit von 8 Stunden und 30 Minuten angeboten. Die tatsächliche Wochenarbeitszeit kann sich durch Urlaubs- und Krankheitsvertretung sowie Feiertagsdienst erhöhen. Das Team der Telefonzentrale besteht aktuell aus 9 Personen.

• Die Arbeitszeit verteilt sich in der Regel auf Samstag und Sonntag mit jeweils 8,5 Stunden sowie Urlaubs- und Krankheitsvertretung und Feiertagsdienst in der darauffolgenden Woche. Die Tätigkeit erfolgt grosso modo im 14-tägigen Wechsel. Es sind Zeiten zwischen 07:00 Uhr und 24:00 Uhr abzudecken.

• Parkplätze stehen in unmittelbarer Nähe zum Büro zur Verfügung.

Das Land NRW fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich gewünscht. In Bereichen, in denen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Die Finanzverwaltung des Landes Nordrhein-Westfalen sieht sich in besonderer Weise der gleichberechtigten Teilhabe von Menschen mit Behinderung am gesellschaftlichen Leben verpflichtet. Daher sehen wir nicht nur den Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen sehr gerne entgegen, sondern wir werden sie bei gleicher Eignung und vorbehaltlich gesetzlicher Regelungen bevorzugt berücksichtigen.

Die Ausschreibung richtet sich ausdrücklich auch an Menschen mit Migrationshintergrund.