Kaufmännischer Mitarbeiter; m​/w​/d Kundenauftragsabwicklung

ab sofort und unbefristet für unseren Standort in Bubesheim (Landkreis Günzburg, Bayern) in Vollzeit

Bist du bereit für eine neue Herausforderung?
Starte jetzt deinen Einstieg bei der AUTOKONTOR BAYERN GmbH!

Bundesweite Präsenz:
Acht Standorte für Technik und Logistik sowie über eine Million Quadratmeter Lagerfläche in Deutschland. Großes Team:
Ein engagiertes Team von über 600 Fachkräften. Umfangreiche Kapazitäten: Über 50.000 Fahrzeuge und eine 35.000 m2 große Werkstattfläche für technische Dienstleistungen.

Vielfältige Klientel:
Wir arbeiten mit namhaften Automobilherstellern, Gebrauchtwagenvermarktern, Autovermietungen, Leasingfirmen und innovativen Start-ups zusammen. Umfassende Lösungen für das Flottenmanagement:
Wir decken den gesamten Prozess ab - von der Einsteuerung über die Wartung bis zur Fahrzeugabgabe von Neu- und Gebrauchtwagen.

Wir bauen unseren Standort in Bubesheim im Landkreis Günzburg neu auf und suchen engagierte Mitarbeitende, die diesen Weg von Anfang an mitgestalten möchten. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Fahrzeuge zuverlässig, termingerecht und kundenorientiert bearbeitet und bereitgestellt werden. Im Mittelpunkt stehen dabei eine hohe Servicequalität, strukturierte Abläufe sowie ein professioneller und wertschätzender Umgang mit Kunden, Dienstleistern und Kollegen. Position:
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung Unternehmen: AUTOKONTOR BAYERN GmbH Arbeitsort:
Bubesheim (Landkreis Günzburg, Bayern) Anstellungsart:
Vollzeit, unbefristet Start:
Ab sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

• Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Fachbereichen. Du koordinierst Kundenaufträge, Termine und Fahrzeugbewegungen und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, den Aufbau effizienter Abläufe an unserem neuen Standort aktiv mitzugestalten.
  
  Das erwartet dich:
  • Direkter Kundenkontakt:
    Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen vor Ort und sorgst für einen reibungslosen Ablauf - freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
  • Koordination der Fahrzeuglogistik:
    Du übernimmst die Organisation rund um die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge und sorgst dafür, dass alle Prozesse optimal ineinandergreifen.
  • Erstellung von Transportunterlagen:
    Du wirkst bei der Dokumentenerstellung mit und stellst sicher, dass alles korrekt und vollständig ist - und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Gesamtprozess.
  • Mitarbeit am Ausgabeschalter:
    Du unterstützt die Fahrzeugausgabe mit deiner serviceorientierten Art und hast dabei stets den Überblick.
  • Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen:
    Probleme gehst du aktiv an. Du bearbeitest Beanstandungen sorgfältig und trägst aktiv dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.
  • Prozessoptimierung im Team:
    Du analysierst bestehende Abläufe und Schnittstellen, erkennst Schwachstellen und bringst dich mit Ideen zur Verbesserung ein.

Profil

• Deine Stärke:
  Menschen verstehen, Prozesse steuern und Herausforderungen pragmatisch lösen. Wer gerne kommuniziert, organisiert und Verantwortung übernimmt, ist hier genau richtig.
  • Kaufmännische Ausbildung:
    Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation. Ganz gleich, ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder bereits Berufserfahrung mitbringst - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
  • Technisches Verständnis & MS Office-Kenntnisse:
    Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen Programmen und verfügst über einen Führerschein der Klasse
    
    B.
  • Problemlösungskompetenz:
    Du denkst mit, handelst pragmatisch und findest für Herausforderungen schnell einen praktikablen Weg.
  • Kommunikationsstärke & Kundenorientierung:
    Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und verlässlich - sowohl mit Kund:innen als auch mit Kolleg:innen.
  • Teamplayer-Mentalität:
    Zusammenarbeit ist für dich selbstverständlich. Du bringst dich ins Team ein, unterstützt…