Projektassistenz Kundenbetreuung & Projektabwicklung; m​/w​/d

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner als wesentlicher Bestandteil deiner täglichen Arbeit
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Terminabstimmungen, Sachstandsmitteilungen und Reklamationen
• Kundenorientierte und kaufmännische Abwicklung von Projekten im Bereich Wärmepumpe und Photovoltaik – vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung
• Koordination der Projektabläufe sowie konsequente Nachverfolgung von Terminen, Aufgaben und offenen Vorgängen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Kunden
• Bearbeitung des täglichen Schriftverkehrs und der E-Mail-Korrespondenz
• Erfassung, Pflege und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Projektdaten
• Bearbeitung von Anträgen und weiteren administrativen Vorgängen
• Pflege der digitalen Projektakten sowie Ablage und Dokumentenmanagement

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und ein serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Projektabwicklung oder Kundenbetreuung ist von Vorteil

• Entspannte Arbeitsumgebung: Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und tollen Kolleginnen und Kollegen
• Sicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehaltspaket
• Strukturierte Einarbeitung: Wir unterstützen dich dabei, unsere Abläufe, Produkte und Projekte Schritt für Schritt kennenzulernen
• Mitarbeiterpreise und Corporate Benefits: Vergünstigungen für unsere Produkte sowie attraktive Angebote bei über 1.000 Partnerunternehmen
• Job Rad: Zuschuss zu deinem Wunschrad oder Premium-Bike
• Gesundheit und Fitness: Urban-Sports-Mitgliedschaft mit Zugang zu zahlreichen Sport- und Fitnessangeboten
• Gesunde Verpflegung: Regelmäßig frisch gekochte Mahlzeiten sowie gesunde und erfrischende Getränke am Arbeitsplatz