Sachbearbeiter; m​/w​/d) After Sales​/Repair

Job Title

Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair

Management, Sales Operations/Administration

Hybrid – Böblingen, DE

Für unseren Bereich Inside Sales Aftermarket suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet einen:

Standort: Böblingen

Requisition .: R-24-10392

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter After Sales / Repair (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die operative Auftragsabwicklung im Reparatur- und Servicegeschäft und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.

• Komplette Reparatur
  - Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Vertragsprüfung, Preisprüfung, Terminklärung und
  -verfolgung über Auslieferung bis zur Rechnungsstellung
• Selbstständige Kundenberatung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Preisfindung und Konditionsverhandlung
• Operative Beschaffung auswärtiger Reparaturen, Erfassung von Bestellungen, Preisprüfung, Terminklärung und
  -verfolgung
• Reklamationsbearbeitung, Schriftverkehr und Sonderaufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und anderen Abteilungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.
  
  B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder After Sales ist von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger und Absolventen sind willkommen
• Anwenderkenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
• Grundkenntnisse im Bereich Import / Export wünschenswert
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Für Fragen steht Ihnen Yvonne Hunsmann (Tel.: ) gerne zur Verfügung.