Service Assistant; m​/w​/d

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Service Assistenten (m/w/d), der unsere Servicetechniker und Service-Manager bei organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützt.

• Administrative Unterstützung des Service-Teams im Tagesgeschäft
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceangeboten
• Vorbereitung von Abrechnungen und Unterstützung bei der Fakturierung
• Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Planung, Organisation und Buchung von Dienstreisen für unsere Servicemitarbeiter
• Unterstützung bei der Einsatzplanung von Technikern
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Projekt- und Servicedaten in unseren Systemen
• Erstellung von Auswertungen, Berichten und Präsentationen
• Organisation von Meetings sowie Vor- und Nachbereitung relevanter Unterlagen
• Unterstützung bei der Optimierung administrativer Serviceprozesse

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer Assistenz-, Service- oder Verwaltungsfunktion von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Gleitzeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit für flexibles Arbeiten
• Überbetriebliche Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld
• Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, dich in unserem Unternehmen beruflich und persönlich zu entfalten
• Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z. B. Sprachkurse, Soft Skills, Software-Schulungen etc.
• Ein herausforderndes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, mit modernster Technologie zu arbeiten
• Spannende Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams sowie mit nationalen und internationalen Kunden weltweit
• Kolleginnen und Kollegen, die dich während des Onboardings unterstützen und dich auch danach begleiten
• Exklusive Vorteile für Rabatte/Corporate Benefits wie vergünstigte Produkte, Supermarkt-Gutscheine und Job Rad

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Service Assistenten (m/w/d), der unsere Servicetechniker und Service-Manager bei organisatorischen und administrativen Aufgaben unterstützt.

• Administrative Unterstützung des Service-Teams im Tagesgeschäft
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceangeboten
• Vorbereitung von Abrechnungen und Unterstützung bei der Fakturierung
• Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Planung, Organisation und Buchung von Dienstreisen für unsere Servicemitarbeiter
• Unterstützung bei der Einsatzplanung von Technikern
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Projekt- und Servicedaten in unseren Systemen
• Erstellung von Auswertungen, Berichten und Präsentationen
• Organisation von Meetings sowie Vor- und Nachbereitung relevanter Unterlagen
• Unterstützung bei der Optimierung administrativer Serviceprozesse

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer Assistenz-, Service- oder Verwaltungsfunktion von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel,…