Specialist Service Coordination; w/m/d
in
66740, Saarlouis, Saarland, Deutschland
Verfasst am 2026-07-04
Unternehmen:
Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Vollzeit
position Verfasst am 2026-07-04
Berufliche Spezialisierung:
-
Wirtschaft
-
IT/Informationstechnik
Stellenbeschreibung
Location: Saarlouis
- Betreuung von Geschäftskunden: Von der Auftragsbestätigung bis zur Anschluss-Aktivierung begleitest du unsere Kunden und beantwortest Fragen rund um den Bereitstellungsprozess.
- Support bei Aktivierungen und Migrationen: Technikereinsätze koordinierst du und unterstützt bei der erfolgreichen Umsetzung von Kundenanschlüssen.
- Koordination von Kundenprojekten: Größere Business-Projekte begleitest du und stellst einen reibungslosen Projektverlauf sicher.
- Schnittstellenmanagement: Die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen steuerst du, um Kundenaktivierungen auch bei komplexen Herausforderungen erfolgreich umzusetzen.
- Kommunikation mit Geschäftskunden: Prozessübergreifende Abstimmungen koordinierst du und sorgst für Transparenz entlang der Customer Journey.
- Bearbeitung technischer und operativer Anforderungen: Systemische Fragestellungen analysierst du und leitest geeignete Maßnahmen zur Lösungsfindung ein.
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