Mitarbeiter; m​/w​/d Auftragsabwicklung und Kundenservice

Stellenbezeichnung: Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenservice
Location: Glauchau

Bei der Triathlon Group legen wir großen Wert darauf, Erfolge im Team zu erreichen und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Raum für persönliche Entfaltung zu bieten. Wir schätzen einen fairen Umgang miteinander und fördern eine Kultur, in der jeder - unabhängig von Position oder Beschäftigungsdauer - seine Ideen und Initiativen einbringen kann. Als stark wachsende Unternehmensgruppe im dynamischen Energiespeichermarkt mit mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an Standorten auf drei Kontinenten setzen wir auf agile Arbeitsmethoden und bieten vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem integrativen und gleichberechtigten Umfeld.

• Ein motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
• Eine faire Bezahlung und betriebliche Sozialleistungen
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung.

• Kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Kund:innen
• Ganzheitliche Auftragsabwicklung
  :
  Von der Auftragsannahme über Prüfung und Erfassung bis hin zur Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung
• Bearbeitung von Beanstandungen sowie enge Zusammenarbeit mit unserer Qualitätsabteilung
• Erstellung und Pflege monatlicher Statistiken
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf, Logistik und Versand
• Prozessoptimierung
  :
  Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender Abläufe
• Aktive Mitgestaltung und Betreuung eines neuen ERP-Systems
• Abstimmung mit Vertrieb und Logistik bei Unklarheiten oder Sonderfällen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  , idealerweise mit technischem Verständnis
• Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise