Produktmanager; m​/w​/d Customer Service Solutions

Über das Unternehmen

Carrier Global Corporation ist weltweit führend im Bereich intelligente Klima- und Energielösungen. Unser Unternehmen hat sich seit 1902 dem Ziel verschrieben, Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit im Alltag zu verbessern.

Produktmanager (m/w/d) Customer Service Solutions – Vollzeit, unbefristet.

Arbeitsort:
Allendorf (Eder). Mobiles Arbeiten ist möglich, regelmäßige Präsenz im Büro ist Voraussetzung.

• Kundenzufriedenheit und Bedarfe, Markttrends sowie Geschäftspotenziale im Serviceumfeld sichtbar machen und konkrete Handlungsfelder ableiten.
• Planung und Koordination von Maßnahmen zur Verbesserung von Kundenzufriedenheit, Servicequalität und wirtschaftlichem Wachstum.
• Verantwortung für die Weiterentwicklung von Dienstleistungen, Supportangeboten und digitalen Service-Lösungen übernehmen.
• Serviceportfolio für B2B- und D2C-Zielgruppen sowie Vertriebskollegen verständlich, nutzerfreundlich und leicht zugänglich gestalten.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Service-, Produkt-, Business-Development- oder Vertriebsumfeld.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich aufzubereiten und eigenständig voranzutreiben.
• Interesse an digitalen Serviceprozessen, datenbasierten Entscheidungen und kundenzentrierten Lösungen.
• Hohe Eigeninitiative, strategisches Denken und Umsetzungsstärke.

• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen mit moderner Arbeitsplatzkultur.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr.
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Inklusion fördert.

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen 43000 € und 86000 €.

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.