IT Vendor Manager; m​/w​/d

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.

• Steuerung, Koordination und kontinuierliche Weiterentwicklung externer IT-Dienstleister und Servicepartner
• Durchführung von Vertragsverhandlungen sowie Abstimmung von Service- und Leistungsvereinbarungen
• Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität durch Monitoring relevanter Kennzahlen und Performance-Indikatoren
• Analyse von Optimierungspotenzialen sowie Initiierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Partnerschaften mit externen Dienstleistern und Lieferanten
• Identifikation von Effizienzsteigerungen in den Bereichen Servicequalität, Kostenmanagement und Prozessgestaltung
• Beratung interner Fachbereiche bei servicebezogenen Fragestellungen sowie Unterstützung bei strategischen Entscheidungen
• Weiterentwicklung bestehender Vendor-Management-Strukturen, Prozesse und Governance-Richtlinien
• Mitwirkung bei der Standardisierung und Professionalisierung von Service- und Lieferantenmanagement-Prozessen
• Erstellung von Analysen, Reports und Handlungsempfehlungen zur Unterstützung eines effizienten Dienstleistermanagements

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vendor Management, Supplier Management, IT-Service-Management oder im technologieorientierten Einkauf
• Fundierte Kenntnisse im Vertragsmanagement sowie in der Steuerung und Überwachung von Servicevereinbarungen (SLAs)
• Technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen, IT-Services und digitale Betriebsmodelle
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie im Aufbau langfristiger Geschäftspartnerschaften
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
• Analytische Denkweise sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reportings und Performance-Analysen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund von interner und externer Kommunikation
• Hohes Maß an Organisationsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Qualitätsbewusstsein