Specialist Data Analysis Aftersales; m​/w​/d

Die Suzuki Deutschland GmbH
-Ihr neuer Arbeitgeber wartet auf Sie

• Standort:
  Bensheim (Südhessen)
  -strategisch positioniert zwischen den Metropolregionen Rhein-Main und Rhein-Neckar
• Teamgröße: rund 150 Mitarbeiter steuern deutschlandweit alle Aktivitäten
• Produktportfolio:
  Automobile, Motorräder und Außenbordmotoren

Hinter uns steht die Suzuki Motor Corporation (SMC) – einer der zehn größten Automobilhersteller weltweit mit 3,3 Millionen produzierten Fahrzeugen. Die kontinuierliche Steigerung von Umsatz und Gewinn in den letzten Jahren unterstreicht unseren Erfolg.

Unsere Markenidentität ruht auf fünf Säulen:
Begeisterung, Bodenständigkeit, Wertigkeit, Sportlichkeit und Teamgeist.

Treten Sie als "Specialist Data Analysis Aftersales (m/w/d)" in unsere erfolgreiche Suzuki Familie ein und gestalten Sie mit. Das Aftersales-Team freut sich bereits auf Ihre Bewerbung und Ihre Expertise!

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Data Analytics, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Datenanalyse, Controlling, Business Intelligence oder Aftersales
• Idealerweise Kenntnisse im Automotive-Umfeld, insbesondere im Bereich Parts & Accessories oder Aftersales
• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Sicherer Umgang mit Excel, SAP und/oder vergleichbaren BI- und Analyse-Tools
• Fähigkeit, komplexe Daten verständlich aufzubereiten und zielgruppengerecht zu präsentieren
• Kommunikationsstärke sowie souveränes Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
• Reisebereitschaft für Besuche bei Händlern und Key Accounts

Analyse und Bewertung relevanter KPIs zur Aftersales Performance der Produktbereiche Automobile, Motorrad und Marine

Datenanalyse & Performance-Steuerung

• Verantwortung für die nachhaltige Ergebnissteigerung aller Geschäftsbereiche sowie deren Beitrag zum Betriebsergebnis (P&L)
• Analyse und Interpretation sämtlicher relevanter Aftersales-KPIs zur Identifikation von Potenzialen, Trends und Handlungsfeldern zur Geschäftsentwicklung
• Erstellung aussagekräftiger Reports, Dashboards und Auswertungen inklusive datenbasierter Handlungsempfehlungen für Management und Fachbereiche
• Analyse der KPIs für die Bereiche Service, Ersatzteile und Zubehör, Supply Chain, Garantie, Homologation, Sales & Marketing und Händlerbetreuung
• Ausarbeitung von Reports und Präsentationen sowie enge Kommunikation mit anderen Schnittstellen wie z.B. dem Hauptsitz in Japan, anderen europäischen Distributoren, etc.

Budget- und Preismanagement

• Planung, Überwachung und Steuerung von Aftersales-Budgets
• Analyse von Preisentwicklungen sowie Vorbereitung und Umsetzung von Preisanpassungen
• Bewertung der Auswirkungen von Preis- und Marktveränderungen auf Umsatz, Marge und Absatz
• Steuerung von Vertriebs- und Marketingaktionen
• Entwicklung und Begleitung von Aftersales Aktionen auf Basis fundierter Analysen zur Entwicklung mittel- und langfristiger Vertriebsstrategien mit Fokus auf wachstumsstarke Segmente
• Erfolgsmessung und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Analyse der Händlereinkaufsloyalität für die Produktmanager, den Außendienst und anderen Abteilungen

Betreuung von Händlern und Key Accounts

• Durchführung von Händler- und Key-Account-Besuchen zum Aufbau nachhaltiger Beziehungen
• Analyse der individuellen Geschäftssituation und Identifikation von Wachstumspotenzialen
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur aktiven Steuerung des Aftersales-Geschäfts vor Ort

Arbeitsumfeld und Gestaltungsspielraum

• Dynamisches internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen und interessanten Aufgaben
• Eigenverantwortung bei der Umsetzung Ihrer Ideen in Ihrem Bereich

Arbeitszeit und…