IT Mitarbeiter Support Service Desk

Stellendetails zu: IT Mitarbeiter Support Service Desk

IT Mitarbeiter Support Service Desk – Arbeit bei puro Personaldienstleistung GmbH.

Angebotsart: Arbeit

Stellen-: 80573-MM

Standort: Dortmund, Bochum

Anstellungsart: Teilzeit – flexibel, Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: IT Mitarbeiter Support Service Desk (m/w/d)

Bringen Sie bei IT Störungen nicht nur Geduld, sondern auch die entscheidende Lösung für die Anwender mit? Sie sind die erste Anlaufstelle im First Level Support und bearbeiten eigenständig eingehende technische Anfragen der Kunden in Dortmund oder Bochum. Der Fokus liegt auf der Betreuung von Geschäftskunden, die ihre IT in verlässliche und professionelle Hände geben. Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

• Agieren als erste Anlaufstelle im IT Service Desk für den 1st Level Support
• Entnehmen und professionell bearbeiten telefonischer Anfragen und Störungsmeldungen
• Analysieren der bestehenden IT Infrastruktur und Unterstützung bei der Erkennung und Realisierung von Optimierungspotenzialen

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines verwandten Fachs/gleichwertige Qualifikation
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder O365
• Erste praktische Erfahrung, gesammelt im IT Helpdesk oder Service Desk
• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse

• Attraktives Gehaltspaket
• Möglichkeit auf Teilzeit
• 30 Tage Urlaub (nach Übernahme)
• Modern Workplace, ausgestattet mit neuester Technik
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und diverse Herstellerzertifizierungen
• Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
• Eine familienfreundliche Unternehmenskultur
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München