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IT Mitarbeiter Support Service Desk

in 44137, Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Unternehmen: IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit
Vollzeit position
Verfasst am 2026-01-17
Berufliche Spezialisierung:
  • IT/Informationstechnik
    Beratungsstelle, Technischer Support
Gehalts-/Lohnspanne oder Branchenbenchmark: 40000 - 60000 EUR pro Jahr EUR 40000.00 60000.00 YEAR
Stellenbeschreibung

Stellendetails zu: IT Mitarbeiter Support Service Desk

IT Mitarbeiter Support Service Desk – Arbeit bei puro Personaldienstleistung GmbH.

Angebotsart: Arbeit

Stellen-: 80573-MM

Standort: Dortmund, Bochum

Anstellungsart: Teilzeit – flexibel, Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: IT Mitarbeiter Support Service Desk (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Bringen Sie bei IT Störungen nicht nur Geduld, sondern auch die entscheidende Lösung für die Anwender mit? Sie sind die erste Anlaufstelle im First Level Support und bearbeiten eigenständig eingehende technische Anfragen der Kunden in Dortmund oder Bochum. Der Fokus liegt auf der Betreuung von Geschäftskunden, die ihre IT in verlässliche und professionelle Hände geben. Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Verantwortlichkeiten
  • Agieren als erste Anlaufstelle im IT Service Desk für den 1st Level Support
  • Entnehmen und professionell bearbeiten telefonischer Anfragen und Störungsmeldungen
  • Analysieren der bestehenden IT Infrastruktur und Unterstützung bei der Erkennung und Realisierung von Optimierungspotenzialen
Qualifikationen
  • Abgeschlossene IT Ausbildung oder abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines verwandten Fachs/gleichwertige Qualifikation
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder O365
  • Erste praktische Erfahrung, gesammelt im IT Helpdesk oder Service Desk
  • Fortgeschrittene Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
Benefits
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Möglichkeit auf Teilzeit
  • 30 Tage Urlaub (nach Übernahme)
  • Modern Workplace, ausgestattet mit neuester Technik
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und diverse Herstellerzertifizierungen
  • Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Eine familienfreundliche Unternehmenskultur
  • Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen
Kontakt

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

#J-18808-Ljbffr
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