Sachbearbeiter; m​/w​/d Pflegepflichtversicherung

Sachbearbeiter (m/w/d) Pflegepflichtversicherung

Join to apply for the Sachbearbeiter (m/w/d) Pflegepflichtversicherung role at Continentale Versicherung

Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

In unserem Servicecenter Krankenversicherung betreuen wir unter anderem unsere Kunden rund um ihre Kranken- und Pflegeversicherung in den brancheneinheitlichen Tarifen. Sie sind im Bereich der Pflegepflichtversicherung für den Leistungsservice der häuslichen Pflege zuständig. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter.

• Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet
  :
  Mit hoher Qualität und einem guten Kundenservice bearbeiten Sie die Leistungsansprüche unserer Kunden im Bereich der häuslichen Pflege – von der Prüfung bis hin zur Leistungsabrechnung.
• Als Kundenbetreuer stehen Sie unseren Versicherten mit Rat und Tat zur Seite
  :
  Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und leisten bedarfsorientierte telefonische Beratung.
• Als Experte unterstützen Sie die Kollegen
  :
  Bei Fragen zu den Leistungsansprüchen der Pflegepflichtversicherung stehen Sie unseren Vertriebspartnern zur Seite.
• Sie können sich gut organisieren
  :
  Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren und Sie behalten immer den Überblick.

• Ausbildung
  :
  Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder alternativ über eine abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pflegerische Ausbildung.
• Erfahrung
  :
  Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung in diesem Aufgaben bereich sammeln können.
• Kenntnisse
  :
  Sie bringen erste Kenntnisse im Bereich der Kranken- und Pflegeversicherung mit.
• Persönlichkeit
  :
  Sie zeichnen sich durch Kommunikationsgeschick und einen serviceorientierten Umgang mit Kunden aus. Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.

• Betriebliches Gesundheitsmanagement:
  Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen:
  Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
• Betriebliche Altersvorsorge:
  Heute an übermorgen denken:
  Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen:
  Das gibt’s obendrauf:
  Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Sicherer Arbeitsplatz:
  Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
• Mobiles Arbeiten:
  Bleiben Sie flexibel:
  An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.