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IT/telefonische IT-Kundenbetreuung; gn
in
01069, Dresden, Sachsen, Deutschland
Verfasst am 2025-12-27
Unternehmen:
Torsten Shaar
Saisonal/Temporär
position Verfasst am 2025-12-27
Berufliche Spezialisierung:
-
IT/Informationstechnik
Beratungsstelle, Technischer Support, Desktop Support Techniker, Computer Support Specialist -
Kundenservice
Beratungsstelle, Technischer Support, Computer Support Specialist
Stellenbeschreibung
IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung (gn) in Dresden
Wir sind ein Personalvermittler. Wir arbeiten NICHT im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, sondern vermitteln und kooperieren mit renommierten Unternehmen und Personaldienstleister.
Für unseren Kunden suchen wir Sie als...
IT-Support / telefonische IT-Kundenbetreuung
Aufgaben
- Annehmen und Klassifizieren von Störungsmeldungen via Telefon und E-Mail
- Lösen der Störungen im Microsoft Windows & Office Umfeld
- Sicherstellung des vereinbarten Serviceniveaus
- Weiterleiten der Störungen an nachgelagerte Facheinheiten
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
Qualifikation
- Ausbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrung in der IT, auch aus dem privaten Umfeld
- Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen)
- Erfahrung in der telefonischen Anwender- oder Kundenberatung sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über unser Jobportal
#J-18808-LjbffrBitte beachten Sie, dass derzeit keine Bewerbungen aus Ihrem Zuständigkeitsbereich für diese Stelle über diese Jobseite akzeptiert werden. Die Präferenzen der Kandidaten liegen im Ermessen des Arbeitgebers oder des Personalvermittlers und werden ausschließlich von diesen bestimmt.
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