Salesforce Administrator und CRM-Rollout-Koordinator; m​/w​/d

Annett Böhm
Bereichsleitung
Allgemeine Verwaltung

Sie kennen betriebliche Abläufe, arbeiten gern mit digitalen Werkzeugen und können deren Nutzung verständlich erklären? Dann starten Sie gemeinsam mit uns:
Bei ATN betreuen Sie Salesforce im Alltag und begleiten die Einführung in weiteren Bereichen und an unseren internationalen Standorten. Diese Stelle gehört zum Vertriebsinnendienst.

Unterstützen Sie unser Unternehmen als Salesforce Administrator und CRM-Rollout-Koordinator (m/w/d) und starten Sie mit uns in Ihre neue berufliche Karriere!

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für Salesforce und unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei der Nutzung
• Sie planen die Einführung in Service, Applikationstechnik, Projektbereich und Konzeptabteilung sowie an internationalen ATN-Standorten
• Sie nehmen Anforderungen aus den Fachbereichen auf und setzen praktikable Lösungen um
• Sie richten Benutzer, Zugriffe, Felder, Seiten, Prüfregeln, einfache Abläufe und Berichte ein
• Sie achten auf die Datenqualität und begleiten Importe und Datenbereinigungen
• Sie koordinieren Systemverbindungen, Tests und neue Versionen mit der IT und externen Partnern
• Sie bauen ein Netzwerk aus Key-Usern auf und erstellen Schulungen und Anleitungen auf Deutsch und Englisch. Dabei behalten Sie Termine, Kosten und Qualität im Blick
• Eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare Berufserfahrung. Besonders gut passen Ausbildungen im Digitalisierungsmanagement, im kaufmännischen Bereich oder in der IT
• Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen und in mindestens einem dieser Bereiche:
  Projektkoordination, Prozessverbesserung, Softwarebetreuung, Key-User-Arbeit oder CRM- und ERP-Administration
• Verständnis für betriebliche Abläufe, Daten und Zugriffsrechte sowie eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Die Fähigkeit, Anforderungen aufzunehmen, Workshops zu moderieren und Wissen verständlich zu vermitteln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kolleginnen und Kollegen

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und Gestaltungsspielraum beim Aufbau unserer gruppenweiten CRM-Lösung
• Eine 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 9 bis 15 Uhr
• Einen Arbeitsplatz am Hauptsitz in Oppach oder im ATN-Büro in Dresden
• Weiterbildung zu Salesforce, neuen Versionen und Sicherheit
• Gesundheitsangebote, Fitnessstudio, Massagen und Bike-Leasing
• Corporate Benefits, Fahrtkostenzuschuss, Englischkurse und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Eine Kantine mit Tagesgerichten am Standort Oppach
• regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen