Responsable de Gestión de Impagados y Preparación de expedientes judiciales

Location: Villa del Río

Buscamos una persona con habilidades de negociación, capacidad de comunicación y orientación a resultados, capaz de gestionar conversaciones complejas desde la empatía, la persuasión y el trato profesional con el cliente.
La persona será responsable de garantizar la correcta aplicación del procedimiento interno de gestión de impagados, asegurando la trazabilidad de las gestiones realizadas, la actualización continua de la información y la coordinación con departamentos internos (comercial, incidencias, administración, logística y dirección).

¿ Cómo será tu día a día?
Descarga, revisión y actualización de impagados
Gestión administrativa y comercial previa
Gestión de incidencias asociadas a impagos
Preparación de expedientes para reclamación judicial
Coordinación interna y control del procedimiento

¿ Qué condiciones laborales ofrecemos?
Proyecto en crecimiento.
Entorno de trabajo dinámico, profesional y tecnológicamente avanzado.
Oficina moderna.
Requisitos indispensables.
Experiencia mínima de 2 años en recobro o gestión telefónica de deuda.
Se descartarán todas aquellas candidaturas que no tengan incorporación inmediata al puesto.
Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas, Contabilidad o similar.
Valorable formación complementaria en gestión de cobros, recobro, derecho mercantil o procedimientos judiciales.
Experiencia mínima de 2-3 años en las funciones descritas.
Conocimientos técnicos   Manejo avanzado de Excel.
Manejo de ERP de gestión (preferiblemente Sage X3).
Conocimientos administrativos y documentales relacionados con reclamaciones de deuda.
Conocimiento básico de procesos precontenciosos y documentación judicial.
Competencias y habilidades   Alta capacidad organizativa y documental.
Orden y rigor administrativo.
Capacidad analítica y atención al detalle.
Habilidad de negociación y comunicación con clientes.
Capacidad para gestionar situaciones conflictivas con firmeza y profesionalidad.
Autonomía y capacidad de priorización.
Confidencialidad y responsabilidad.
Capacidad de coordinación interdepartamental.
Seguimiento continuo y orientación a resultado