Sachbearbeiter IT; m​/w​/d

Unser Kunde bietet

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Sichere und moderne Arbeitsumgebung
• Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
• Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen

• Annahme eingehender Anrufe von Kunden und Elektroinstallateuren für vier Kundencenterstandorte
• Themenfelder :
  Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
• Aufnahme des Anliegens samt Erstrecherche im SAP
• Information über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
• Bei Bedarf :
  Vermittlung an zuständige technische Sachbearbeiter
• Unterstützung im Empfangsbereich (Kundenverkehr, Post)
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten (Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung
• SAP-Kenntnisse wünschenswert, aber kein Muss
• Kenntnisse MS-Office
• Guter sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie schriftlicher Korrespondenz
• Grundlagen technische und kaufmännische Kenntnisse
• Kommunikative Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
• Selbstorganisation und Teamfähigkeit

Für ein führendes Unternehmen der Energiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter IT (m / w / d). Wenn Sie eine technische Ausbildung abgeschlossen haben und kommunikationsstark sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Max van Recum