Head of Operations; m​/w​/d

Ihre Aufgaben

Operative Gesamtverantwortung & Stellvertretung des COO:
Sie berichten an den COO, vertreten diesen in definierten operativen und organisatorischen Fragestellungen und übernehmen Führungs- und Entscheidungsverantwortung. Dabei arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung, den Länderorganisationen und den operativen Führungskräften zusammen und berichten an diese.

Steuerung der internationalen Operations:
Sie verantworten die operative Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Produktion, Refurbishment, Versand und Logistik an unseren Standorten in Deutschland, Österreich und der Slowakei sowie perspektivisch in weiteren Ländern.

Performance- und KPI-Management:
Sie stellen die Erreichung operativer Ziele sicher, steuern die relevanten Leistungskennzahlen und schaffen Transparenz über Qualität, Produktivität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Abweichungen erkennen Sie frühzeitig und leiten geeignete Maßnahmen ein.

Prozessoptimierung & Operational Excellence:
Sie analysieren und optimieren unsere operativen Prozesse kontinuierlich, treiben Standardisierung, Skalierbarkeit und Effizienzsteigerungen voran und sorgen gemeinsam mit den Fachbereichen für eine nachhaltige Verbesserung der operativen Leistungsfähigkeit.

Transformation & Organisationsentwicklung:
Sie initiieren und begleiten bereichs- und länderübergreifende Veränderungs- und Transformationsprojekte und schaffen die organisatorischen Voraussetzungen für weiteres nationales und internationales Wachstum.

Weiterentwicklung von Produktion, Refurbishment & Logistik:
Mit Ihrer Affinität für IT-Hardware und technische Prozesse entwickeln Sie unsere Produktions-, Refurbishment-, Lager- und Logistikstrukturen kontinuierlich weiter und fördern Innovation, Qualität und Skalierbarkeit.

Führung & standortübergreifende

Zusammenarbeit:

Sie fördern eine leistungsorientierte, verantwortungsbewusste Unternehmenskultur und stärken die Zusammenarbeit zwischen Führungskräften, Standorten und Ländern durch verbindliche Standards, klare Verantwortlichkeiten und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.

Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung in einer operativ geprägten Organisation und haben bereits erfolgreich mehrere Teams, Bereiche oder Standorte gesteuert.

Sie bringen fundierte Erfahrung in den Bereichen Produktion, Logistik, Lagerhaltung und Versand mit und verstehen komplexe operative Wertschöpfungsketten.

Sie besitzen ausgeprägte Kompetenzen in der kennzahlenbasierten Steuerung von Organisationen und leiten Entscheidungen zielgerichtet aus relevanten KPIs ab.

Sie verfügen über umfassende Erfahrung in der Optimierung, Standardisierung und Skalierung von Prozessen und haben Veränderungs- sowie Transformationsprojekte erfolgreich umgesetzt.

Sie verbinden strategisches Denken mit operativer Nähe und erkennen Handlungsbedarfe, Risiken und Verbesserungspotenziale frühzeitig.

Sie bringen ein hohes Maß an technischem Verständnis mit und interessieren sich für IT-Hardware, Refurbishment-Prozesse sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung.

Sie überzeugen durch unternehmerisches Denken, Entscheidungsstärke und eine ausgeprägte Umsetzungsorientierung.

Sie verstehen es, Führungskräfte und Mitarbeitende für Veränderungen zu gewinnen, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und eine Kultur der Zusammenarbeit zu fördern.

Sie kommunizieren sicher und überzeugend auf Deutsch und Englisch und sind bereit, regelmäßig unsere nationalen und internationalen Standorte zu besuchen.

• Verantwortung & Perspektive:
  Eine Schlüsselrolle mit hoher strategischer Bedeutung, großem Gestaltungsspielraum und langfristiger Entwicklungsperspektive.
• Gestaltungsfreiheit:
  Die Möglichkeit, unsere internationalen Operations aktiv…