IT-Regular Technician; m​/w​/d Neu

Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere IT-Regular Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main (m/w/d)

• Betreuung von IT-Anwendern im Servicepoint und im Floorwalk
• Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets im Tickettool
• Lösung von IT-Problemen mithilfe der Wissensdatenbank oder Rücksprache im Team
• 1st Level Betreuung für Hardware wie Windows Notebooks/Detachables/Convertables;
  Mac Books; iphone/iPad
• sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows
  10, MS Office, VDI Software
• Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level
• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
• Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
• Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.) in den letzten 3 Jahren
• Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
• Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call
• Führerschein und polizeiliches Führungszeugnis

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf

Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an (Sie können sich bewerben oder uns per E-Mail kontaktieren in dem Sie die untenstehende Online-Bewerbungsbox verwenden) schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter  und  gerne zur Verfügung.