Abteilungsleitung KS Kredit und Konsum; m​/w​/d

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgaben spektrum, in dem die individuelle Stärke hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw.

ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den neu gegründeten Bereich Kundenservice (KS) Geldanlage, Finanzierung und Institutsunterstützung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt eine

Abteilungsleitung KS Kredit und Konsum (m/w/d)

Der Geschäftsbereich Kundenservice befindet sich in einer spannenden Phase der Neuausrichtung. Ziel ist es, unsere Strukturen und Verantwortlichkeiten noch konsequenter an den Bedürfnissen unserer internen und externen Kunden auszurichten und damit die Zukunftsfähigkeit unseres bankfachlichen IT-Supports nachhaltig zu stärken. Im Zuge dieser Weiterentwicklung entsteht u.a. eine neue Abteilung, die das Bedarfsfeld Kredit & Konsum verantwortet.

Für die Leitung dieser neuen Abteilung suchen wir eine engagierte und strategisch denkende Führungspersönlichkeit, die mit Gestaltungswillen, Weitblick und Begeisterung die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv prägt.

Hinweis:
Die Abteilung ist an den Standorten Frankfurt und Hannover angesiedelt.

• Wahrnehmung der Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung der Abteilung
• Ressourcen-, Aufgaben- und Budgetplanung unter Einhaltung der Budgeteckwerte und Businesspläne der Abteilung
• Verantwortung für die Umsetzung der Abteilungsziele im Rahmen der Gesamtstrategie der Finanz Informatik
• Führung der Mitarbeitergespräche, Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeitenden
• Etablierung und Weiterentwicklung einer bedarfsfeldorientierten Arbeitsweise
• Strategische und inhaltliche Gestaltung des Verantwortungsbereichs
• Beratung des Bereichsleiters insbesondere in taktischen und strategischen Fragestellungen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte bankfachliche Kenntnisse im Themenumfeld Kredit
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägte Zielorientierung, hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
• Hohe Belastbarkeit sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeiten zu anderen Firmenstandorten und im Bedarfsfall auch zu Kunden und Veranstaltungen

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 811/A!